【課程背景】
一個企業(yè)要創(chuàng)造價值，離不開銷售，銷售產品；一個人要取得成功，離不開銷售，銷售自己。無論什么行業(yè)，都離不開銷售。銷售是個逆襲人生最多、最簡單的工作：
? 銷售是份什么樣的工作？
? 什么樣的人做銷售工作？
? 銷售成功需要什么樣的人？
? 在千萬級從業(yè)人數的銷售人員中，如何脫穎而出？
? 我都具有了5年銷售經驗為何還是一個普通的業(yè)務員？
以上問題都是我們每位從事銷售工作的人都很關心的課題，也是本課程的內容所在。
我們知道，銷售是門技能，是可以通過面對面銷售等相關知識學習提升的；同時，銷售并不僅僅靠技能，思維方式、熱情、誠信等素質和修養(yǎng)更加重要。本門課程將技能提升和素質修養(yǎng)整合成一個連貫，方面理解、使用的知識體系，助力每一位銷售人員更好的推銷產品和自己。
【課程收益】
? 對銷售工作有正確的認知
? 理解成功銷售的思維
? 掌握從事銷售所需的職業(yè)素養(yǎng)
? 掌握面對面銷售的技巧
? 掌握提升執(zhí)行力的方法
? 領悟提升自我、改變自我的層級
【課程特色】
干貨，沒有廢話； 科學，邏輯清晰； 投入，案例精彩
【課程對象】
新員工、骨干、主管等中、基層銷售人員
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、強認知，正確認識銷售
? 銷售是份什么樣的工作
? 什么樣的人做銷售工作
? 銷售成功需要什么樣的人
? 關于銷售的基本認知
二、固思維，成功銷售的6大思維
? 一定是我，商品思維
? 機會獲取，舍得思維
? 路徑選擇，目標逆推思維
? 脫穎而出，驚艷突破思維
? 高效成功，大客思維
? 調正心態(tài)，追蹤思維
三、練內功，銷售人員職業(yè)素養(yǎng)
1、良好的禮儀修養(yǎng)
? 職業(yè)形象
? 社交禮儀
? 商務禮儀
2、融洽的溝通行為
? 什么是溝通
? 溝通的三種方式
? 溝通的三個行為
? 人際溝通的四種風格
3、有效的問題解決能力
? 何為問題
? 問題與我
? 問題與情緒
? 問題與問題
? 問題與關系
? 問題與目標
四、解問題，面對面銷售6大問題
1、解答：你是誰？
2、解答：你要跟我談什么？
3、解答：你談的事對我有啥好處？
4、解答：如何證明你講的是事實？
5、解答：為什么我要現在跟你買？
6、解答：為什么我要再次買或推薦買？
五、挖心理，終端客戶10大心理
? 警惕的心理
? 挑挑毛病的心理
? 從眾銷售的心理
? 害怕對門或鄰居的心理
? 追求優(yōu)惠的心理
? 拖欠的心理
? 獨家銷售的心理
? 主位缺失的心理
? 探尋信息的心理
? 炫耀的心理
六、樹信念，成功來自執(zhí)行力
1、目標決定高度，設定個人績效目標
? 遠期目標：個人愿景
? 近期目標：個人績效指標
2、直面工作難題，告別消極拖延
? 令人心碎的截止日期
? 什么是消極拖延
? 給拖延癥開個處方
3、積極主動當責，打造核心競爭力
? 何為當責
? 提高責任意識
4、團隊執(zhí)行力的提升
? 目標數字化
? 行為標準化
? 檢核常態(tài)化
? 獎懲透明化
七、貴堅持，成為高手的升級之路
? 提升能力-入門級
? 提升能力-熟手級
? 提升能力-專業(yè)級
? 提升能力-職業(yè)級
? 改變公式-嘗試
? 改變公式-反思
? 改變公式-對標
? 改變公式-圈子
