PMO（項目管理辦公室）建設(shè)之道與價值經(jīng)營

【課程背景】

近些年來，很多行業(yè)和企業(yè)都紛紛建立了PMO（項目管理辦公室）機構(gòu)，期望能夠通過PMO提升組織效能，為戰(zhàn)略保駕護航。其實PMO并非新名詞，很多企業(yè)都有類似PMO的部門，只不過叫法不同，比如項目管理部、項目推進科、項目管理中心等等。

但是又有很多企業(yè)的PMO（項目管理辦公室）剛籌建時雄心萬丈，被組織給予厚望，后來不僅自身價值無法證明，而且周圍質(zhì)疑聲不斷，最后要么徹底淪為日常打雜部門，要么逐漸銷聲匿跡。

復(fù)盤業(yè)內(nèi)PMO林林總總的失敗案例，無外乎以下原因

1）對PMO的價值定位模糊不清，不知道PMO應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么

2）PMO的價值不知道如何衡量和展現(xiàn)，久而久之被邊緣化

3）對PMO創(chuàng)建的難度認(rèn)識不足，忽視了其在變革中的首當(dāng)其沖

4）不會妥善處理和協(xié)調(diào)外部關(guān)系，導(dǎo)致PMO孤立無援，工作開展阻力重重

眾所周知，PMO在企業(yè)戰(zhàn)略落地和促進項目成功過程中扮演著重要角色，國內(nèi)外有數(shù)不勝數(shù)的成功案例，這一點毋庸置疑！之所以企業(yè)的PMO建設(shè)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，究其本質(zhì)在于對PMO缺乏深度理解和建設(shè)策略。本課程致力于解決PMO建設(shè)中的種種問題，讓PMO價值最大化和顯性化。

得益于多年企業(yè)高級管理經(jīng)驗和多家企業(yè)PMO實戰(zhàn)經(jīng)驗，本課程既從戰(zhàn)略高度高屋建瓴，全面審視PMO（項目管理辦公室）的企業(yè)級價值和戰(zhàn)略價值，又從實戰(zhàn)角度入木三分，深入PMO從籌建到運營再到價值倍增中的關(guān)鍵細節(jié)，提出一套行之有效的經(jīng)營方案。“價值”是本課程的差異化核心，從戰(zhàn)略價值到業(yè)務(wù)價值，從業(yè)務(wù)價值到項目價值，“價值”貫穿在PMO（項目管理辦公室）運營的始終。課程著眼組織級PMO（項目管理辦公室）可復(fù)制的建設(shè)步驟，摒棄華而不實的方法、深奧的專業(yè)術(shù)語和繁瑣的流程，完全根據(jù)企業(yè)在PMO（項目管理辦公室）建設(shè)中遇到的突出問題，給出了PMO（項目管理辦公室）的關(guān)鍵要素和建設(shè)策略，通過本課程的學(xué)以致用，組織和PMO（項目管理辦公室）可以在企業(yè)價值實現(xiàn)路上更進一步！

【課程收益】

? 了解PMO項目管理辦公室的價值和定位，以及和組織戰(zhàn)略的關(guān)系

? 掌握PMO項目管理辦公室建立4步法

? 掌握PMO項目管理辦公室在項目五大階段中的職責(zé)、價值和關(guān)注要點

? 掌握如何做出一份出彩的PMO項目報告

? 掌握如何開展成功的PMO工作匯報

? 掌握PMO項目管理辦公室如何建設(shè)組織級項目管理體系

? 掌握PMO項目管理辦公室如何開展并建立項目績效評價體系

? 掌握PMO項目管理辦公室如何進行資源池設(shè)計、組織項目能力提升和文化養(yǎng)成

? 掌握PMO項目管理辦公室如何協(xié)同企業(yè)架構(gòu)和運維管理，打通全流程

【課程特色】實戰(zhàn)，手把手教會；沒有廢話、入木三分；科學(xué)，邏輯清晰；互動，沉浸式參與

【課程對象】CTO、CIO、科技一把手、項目管理辦公室（PMO）、項目總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、HRD等負責(zé)戰(zhàn)略與項目的中高層

【課程時間】1天（6小時）

【課程大綱】

一、組織為何需要PMO項目管理辦公室？

1、組織面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)

? 組織面臨的外部挑戰(zhàn)

案例解讀：外部挑戰(zhàn)沖擊下的某消費企業(yè)業(yè)績走向

? 組織面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)

案例解讀：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)對比數(shù)據(jù)

2、組織戰(zhàn)略落地的道阻且長

? 組織戰(zhàn)略落地路線圖

? 組織戰(zhàn)略落地的重重障礙

案例解讀：某保險集團在企業(yè)戰(zhàn)略落地中踩過的雷

? 如何打通戰(zhàn)略落地最后一公里

3、PMO項目管理辦公室價值

? 什么是PMO項目管理辦公室

? PMO與項目團隊的關(guān)系

互動提問：談?wù)勀阊壑蠵MO和項目團隊的關(guān)系

? PMO項目管理辦公室能帶來哪些價值

? PMO項目管理辦公室為何會失?。?/p>

案例解讀：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的PMO一步步走向沒落的復(fù)盤

二、PMO項目管理辦公室如何籌建？

1.PMO項目管理辦公室類型

? 支持型PMO的特點和優(yōu)劣勢

? 控制型PMO的特點和優(yōu)劣勢

? 指令型PMO的特點和優(yōu)劣勢

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO是哪種類型以及為何是這種類型

2.PMO項目管理辦公室定位

? PMO在組織中的定位

? PMO在戰(zhàn)略中的定位

? PMO的自我定位

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)大健康企業(yè)PMO的自我定位案例

3.PMO項目管理辦公室建立4步法

? PMO建設(shè)論證啟動階段

? PMO建設(shè)準(zhǔn)備階段

? PMO建設(shè)試運行階段

? PMO建設(shè)運營階段

三、PMO如何在項目級層面貢獻價值？

1. 項目論證階段：作為組織者的PMO

? 項目論證階段流程和作用

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項目論證階段做什么

? PMO在項目論證階段的價值

? PMO在項目論證階段的關(guān)注要點

案例解讀：某IT企業(yè)PMO在項目論證會上的質(zhì)疑

2. 項目啟動階段：作為審核者的PMO

? 項目啟動階段流程和作用

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項目啟動階段做什么

? PMO在項目啟動階段的價值

? PMO在項目啟動階段的關(guān)注要點

案例解讀：某IT企業(yè)PMO對項目立項報告的批注意見

3. 項目計劃階段：作為指導(dǎo)者的PMO

? 項目計劃階段流程和作用

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項目計劃階段做什么

? PMO在項目計劃階段的價值

? PMO在項目計劃階段的關(guān)注要點

案例解讀：某IT企業(yè)PMO對項目進度計劃的指導(dǎo)建議

4. 項目執(zhí)行階段：作為協(xié)調(diào)者的PMO

? 項目執(zhí)行階段流程和作用

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項目執(zhí)行階段做什么

? PMO在項目執(zhí)行階段的價值

? PMO在項目執(zhí)行階段的關(guān)注要點

案例解讀：某IT企業(yè)PMO如何通過資源協(xié)調(diào)，順利解決核心項目的資源風(fēng)險

5. 項目收尾階段：作為傳播者的PMO

? 項目收尾階段流程和作用

互動提問：談?wù)勀闼诠镜腜MO在項目收尾階段做什么

? PMO在項目收尾階段的價值

? PMO在項目收尾階段的關(guān)注要點

案例解讀：某IT企業(yè)PMO收尾時的資產(chǎn)庫結(jié)構(gòu)

6、PMO項目報告，三方視角的全項目掃描

? 用PMO項目報告展現(xiàn)項目管理辦公室價值

沙盤演練：分小組完成一份PMO報告框架，并上臺講解思路

? PMO報告和項目報告的差異化

? 如何寫出一份出彩的PMO項目報告？

互動提問：談?wù)勗趯嶋H工作中，PMO是怎么做項目匯報的

? 如何做出一場成功的PMO項目匯報？

四、PMO如何在組織級層面貢獻價值？

1. 組織級項目管理體系建設(shè)

? 項目數(shù)據(jù)字典建設(shè)和推廣

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的數(shù)據(jù)字典

? 項目管理辦法建設(shè)和改進

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的立項和結(jié)項管理辦法

? 項目管理工具平臺建設(shè)

案例解讀：某醫(yī)養(yǎng)企業(yè)PMO的工具平臺建設(shè)歷程

2、項目管理績效評價體系建設(shè)

? 項目價值指標(biāo)體系建設(shè)

案例解讀：某保險集團指標(biāo)體系藍圖

? 項目績效考核管理制定與實施

互動提問：談?wù)勗趯嶋H工作中，項目如何進行績效考核的

3、項目管理能力與文化建設(shè)

? 組織級項目資源池技能矩陣管理

案例解讀：某系統(tǒng)集成企業(yè)的資源池技能矩陣

? 項目經(jīng)理人才培養(yǎng)與晉級機制

案例解讀：騰訊科技的雙通道人才晉級路線

? 項目管理文化建設(shè)與資產(chǎn)庫建設(shè)

4. 企業(yè)架構(gòu)與系統(tǒng)運維的上承下接

? 向上承接企業(yè)級架構(gòu)落地

案例解讀：泰康企業(yè)架構(gòu)落地的挑戰(zhàn)，如何通過PMO成功化解

? 向下傳承系統(tǒng)運維一致化

案例解讀：泰康企業(yè)運維服務(wù)管理，如何借助PMO實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

五、課程總結(jié)與沙盤大演練

1、分小組頭腦風(fēng)暴和演練

以本企業(yè)PMO發(fā)展規(guī)劃為題，結(jié)合課程所學(xué)，策劃未來一年P(guān)MO的發(fā)展策略，并分組展示和頭腦風(fēng)暴

2、小組點評和建議

3、課程要點回顧與總結(jié)串燒