? 明確新時期的職業經理人所應具備的心態及素質 ? 職業經理人打造凝聚力團隊及超魅力領導力的方法 ? 團隊內部溝通提升，建立和諧團隊； ? 團隊人員培養與激勵策略和方法。 ? 職業經理人的團隊協作與人際溝通技巧； ? 職業經理人的有效管理策略及技巧； ? 打造職業經理人超強執行力的方法；
一、角色認知
**講培育經理人的管理素養
1引言
2職業經理的核心價值
3職業經理的執行能力
第二講作為下屬的職業經理
1職業經理是經營者的替身
2作為經營者替身的準則
3常見的誤區
第三講作為同事的職業經理
1同事是我的內部客戶
2企業中常見的誤區
3如何讓“內部客戶”滿意
第四講作為上司的職業經理
1職業經理的五大角色
2職業經理的角色錯位
二、時間管理
第五講對時間的分析
1分析時間的重要性
2分析時間的方法
第六講第二象限工作法
1工作四象限劃分的涵義
2第二象限工作法的應用
第七講養成好習慣
1壞習慣的主要表現
2壞習慣是可以改變的
3養成好習慣的四個階段
三、管理溝通
第八講為什么溝而不通
1引言
2影響溝通的主要原因
3組織溝通與人際溝通
第九講溝通的對象和渠道
1正確的溝通對象
2正確的溝通渠道
第十講溝通是傾聽的藝術
1傾聽的好處
2傾聽的障礙
3傾聽的技巧
第十一講反饋的技巧
1什么是反饋
2如何給予反饋
3如何接受反饋
第十二講如何向上司匯報
1與上司溝通的障礙
2匯報的要點
第十三講水平溝通
1水平溝通障礙的產生原因
2水平溝通障礙的解決方法
第十四講如何向下屬推銷建議
1推銷建議的必要性
2如何向下屬推銷建議
四、目標管理
第十五講目標管理
1引言
2目標管理的好處
3目標管理的特征
4目標管理的難點
第十六講好目標的特征
1沒有好目標的原因
2特征之一--與高層一致
3特征之二--SMART原則
4特征之三--具有挑戰性
第十七講設定目標的七個步驟
1引言
2設定目標的步驟
第十八講如何為下屬制定目標
1引言
2來自下屬的阻力
3克服阻力的方法
五激勵
第十九講激勵的分析
1常見的激勵誤區
2分析下屬需要的理論
3分析下屬需要的方法
第二十講中層經理的激勵菜譜
1激勵菜譜的涵義
2中層經理無法動用的菜譜
3中層經理可以動用的菜譜
第二十一講認可與贊美
1學會認可與贊美
2認可與贊美的前提和環境
3認可與贊美的要點
第二十二講根據人格類型進行激勵
1人格的類型
2指揮型員工的激勵
3關系型員工的激勵
4智力型員工的激勵
5工兵型員工的激勵
六績效評估
第二十三講中層經理在績效考核中的角色和作用
1引言
2傳統考核與績效考核的區別
3傳統考核和績效考核的程序分析
4中層經理的角色和作用
第二十四講如何為下屬設定績效標準
1績效標準的兩個層面
2績效標準的設定
第二十五講不恰當評分的原因及其消除辦法
1不恰當評分的原因
2消除不恰當評分的辦法
第二十六講績效面談
1常見的誤區
2面談準備
3績效面談的步驟
七領導
第二十七講對權力的分析
1引言
2權力的三個特點
3權力的戒律
第二十八講領導風格（一）
1引言
2下屬發展的四個階段
3四種領導風格
第二十九講領導風格（二）
1員工發展的四個階段適用的領導風格
2對不同的員工采用不同的領導風格
八教練
第三十講做教練式的經理
1做教練式經理
2做教練式經理的八個要點
九授權
第三十一講授權是什么
1授權是什么？
2授權不是什么？
3授權的障礙
第三十二講授權的四種類型
1中層經理授權的特點
2必須授權的工作
3應該授權的工作
4可以授權的工作
5不應授權的工作
第三十三講適度授權
1上級和下屬對授權想法不同
2授權的五個級別
3建立“約定”
十建設團隊
第三十四講什么是好團隊
1對團隊的四種誤解
2好團隊的七個特征
3從我做起
第三十五講老化團隊的發展
1團隊發展的四個階段
2突破口一：做思想工作
3突破口二：換人
4突破口三：學習先進管理方法
5突破口四：使用“空降兵”
6突破口五：改變團隊績效規則
第三十六講如何處理團隊沖突（一）
1引言
2人際沖突的兩種行為方式
3團隊沖突的五種處理方式
第三十七講如何處理團隊沖突（二）
1引言
2五種沖突處理方式的優缺點
3不同情況下采用的處理方式
第三十八講團隊角色
1團隊角色的分析
2團隊角色的啟示
3團隊角色的誤區
第三十九講組織角色與團隊角色
1團隊角色與組織角色的差異
2團隊角色與組織角色的互補
3團隊角色的認知
