培訓目標：
l 探索營銷策劃的心理學模型。
l 了解流量營銷策劃的模型與套路。
l 了解移動互聯網營銷策劃的應用方法。
培訓對象：營銷策劃管理人員。
培訓時長：兩天。
培訓大綱：
**部分：營銷策劃的心理學模型
客戶購買的內在心理模型：ORJI模型
l O：觀察——感官、感知、描述。
l R：反應——感受、情緒反應。
l J：判斷——認知、分析、評價。
l I：干預——意志、決心、行動。
案例分析：ORJI模型在營業廳炒店和政企客戶團購促銷中的應用。
案例研討：應用ORJI模型提高渠道代理商的對運營商的信任與信心。
客戶購買的情緒驅動模型：情緒驅動客戶，客戶驅動成交。
客戶購買的情緒驅動模型在營銷策劃中的應用：營銷策劃九宮格。
l 橫向維度：認知、情感和利益。
l 縱向維度：人員、服務和品質。
案例研討：營銷策劃九宮格在寬帶營銷中的應用。
案例研討：營銷策劃九宮格在客戶體驗管理中的應用。
案例研討：一個瓜農的視覺策劃。
第二模塊：移動互聯時代流量運營策劃管理
移動互聯時代人性的五大弱點。
案例研討：微信與人性的五大弱點。
精神分析學派眼中的自媒體運營的心理學動機。
案例分析：抖音、火山視頻流行背后的心理學分析。
案例研討：人性的弱點在節日策劃中的應用。
終端、渠道、內容、價格與客戶在流量營銷策劃中的應用分析。
流量營銷策劃的內涵界定：
l 流量是促銷宣傳能夠吸引到的更多人氣
l 流量是可以合作的更多跨界渠道
l 流量是愿意讓我們借力的更多客戶
l 流量是愿意參與到我們運營中的更多客戶
l 流量是愿意分享精力關注我們的更多客戶
流量營銷策劃的五個定位方向：
l 客戶角色定位：生活流量高于工作流量。
l 客戶族群歸類：每個客戶背后有一群人。
l 年齡區隔定位：年齡是流量的飯量。
l 性別差異定位：火星與金星有著不同的星際語言。
l 心理現狀定位：物欲的滿足是幸福的主流。
案例研討：中國電信天翼合伙人掃碼營銷。
案例研討：聯通大王卡策劃分析。
流量營銷策劃的三要素模型：
l 信息要素及其四化應用。
l 渠道要素及其四化應用。
l 客戶要素及其四化應用。
案例研討：芳華、紅海行動、厲害了我的國、戰狼行動四部電影的流量策劃。
第三部分：移動互聯時代的整合營銷傳播策劃管理
強化業務品牌知名度的的三個重點策略：
l 創新業務在互聯網平臺上的品牌傳播
l 針對性策劃熱點事件，利用社交網絡自傳播特征，引導用戶主動參與創新業務品牌傳播
l 根據業務屬性差異，針對性地發現用戶聚集渠道，實施精準品牌傳播
充分利用我們的自有優勢資源，擴大移動互聯業務用戶的三個重點策略：
l 策略一：加強移動平臺的流量引入，吸引用戶下載和使用創新業務
l 策略二：借助社交網絡的分享傳播機制，以創新業務的內容或功能作為引爆點，吸引用戶使用相關創新業務
l 策略三：面向各創新業務的目標用戶聚集渠道，結合業務特色內容或關鍵功能展示，實施精準用戶拓展
提升移動互聯業務用戶活躍度的三個重點策略：
l 策略一：利用互聯網業務的用戶共享機制，有效實施交叉提醒和喚醒
l 策略二：借助社交網絡的用戶分享機制，策劃相應活動鼓勵活躍用戶主動分享，帶動沉默用戶使用
l 策略三：充分挖掘創新業務的沉默用戶數據，分類畫像，精準推送符合其需求的內容，實施定向用戶喚醒
案例研討：中國移動母女情電話廣告分析。
案例研討：超市中的神探。
案例研討：3M安全玻璃廣告宣傳。
第四部分：移動互聯網營銷策劃案例分析及其在運營商營銷策劃中的應用
移動互聯網營銷策劃應用方法一：群眾路線。
移動互聯網營銷策劃應用方法二：私人定制。
移動互聯網營銷策劃應用方法三：神舟飛船。
移動互聯網營銷策劃應用方法四：莞式服務。
移動互聯網營銷策劃應用方法五：恒大足球
移動互聯網營銷策劃應用方法六：主題活動。
借口：社交媒體宣傳是對決的**戰場。
l 案例分析：奔馳與奧迪在高考事件中的對決。
l 案例分析：移動蝸牛借勢營銷宣傳的案例。
l 案例分析：恒大冰泉是如何一夜走紅的。
l 案例分析：梅長蘇的借勢宣傳。
l 案例分析：普京辦公室的陳設。
l 案例分析：中國聯通平民代言人。
借口營銷策劃案例：激活老生的創業激情。
借活：活動是一場夢，讓客戶參與造夢才是真正的夢。
l 案例分析：我是陳毆我給自己代言。
l 案例分析：紅星美凱龍促銷創意歌劇。
l 案例分析：雕爺牛腩520線上活動。
借活營銷策劃案例：外來務工人員的視頻家書。
借機：營銷窗口期是有限的，創造窗口期是上策，延長窗口期是中策，利用當下窗口期只是下策。
l 案例分析：京東白條案例。
l 案例分析：蘇寧的儀式感。
借機營銷策劃案例：我們是一條船，讓新生在船上快活的派對。
借樂：營銷是一場娛樂的聚會，沒有Hi與體驗那來高潮。
l 案例分析：桔子酒店的十二星座。
l 案例分析：見未來的岳父母。
l 案例分析：保健品創業的神話。
借樂營銷策劃：我的人生臺詞。
