1、明確生產主管在企業中應有的角色定位； 2、樹立現代優秀生產主管應具備的管理意識與能力要求； 3、掌握生產主管實用管理技巧，提高部屬工作執行能力； 4、學習團隊溝通技巧，化解溝通障礙，提高生產人員團隊凝聚力； 5、了解5s及現場質量管理基礎知識與技能；
**篇 生產主管職業心態塑造與角色認知
? 生產主管在企業中的角色定位
? 生產主管對企業發展的重要作用
? 生產主管的職位特點
? 生產主管應該如何看待工作？
? 工作就是付出努力，不斷提高自己。
? 認識變→心態變→行為變→結果變
? 生產主管與企業是一種雙贏共生的關系
第二篇 作為下屬的生產主管：如何輔助上司有效工作？
? 生產主管輔助上司的基本原則
? 生產主管如何了解上司的管理風格
? 生產主管如何配合應對不同風格的上司？
? 讓上司知道你每天都在干什么
? 多傾聽上司的意見和看法
? 正確面對上司的批評
? 如何應對因上司錯怪而造成的批評？
? 與上司相處的十大武器
? 生產主管輔助上司的簡單原則
第三篇 作為領導的生產主管：如何激勵與輔導下屬
? 清楚認識班組團隊
? 角色自測：您在班組中應充當什么角色？
? 高績效班組角色構成
? 高績效班組建設的基本原則
? 生產主管如何指導下屬工作？
? 生產主管應根據下屬的特點不同選擇指導方法
? 指導下屬工作的基本步驟
? 指導下屬工作的要點
? 幫助下屬度過職業生涯的三次危機
? 不要威脅你的下屬
? 如何識別下屬的工作積極性消退？
? 生產主管該如何調動下屬的工作積極性？
? 生產主管激勵下屬的正確途徑
? 正確處理與下屬的沖突
? 生產主管高效管理十大法則
第四篇 生產主管管理實務技能訓練
? 生產主管的五大類型
? 學員自測：您是位優秀的生產主管嗎？
? 問題生產主管與優秀生產主管的能力差別
? 優秀生產主管的能力要求：專業能力與管理能力
? 生產主管的管理能力構成
? 學員自測：生產主管的管理能力現狀自測
? 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
? 生產主管的溝通能力訓練
? 班組溝通中的常見障礙
? 角色演練：李生產主管與老板的溝通
? 有效溝通四要點
? 會說更要會聽
? 我們為什么不能更好的聆聽？
? 有效傾聽的9大原則
? 小組演練：溝通風格自測與分析
? 生產主管面對的溝通方向：向上、水平、向下
? 生產主管與上級溝通要點及技巧
? 生產主管與平級溝通要點及技巧
? 生產主管與下級溝通要點及技巧
? 溝通6要素
? 生產主管的書面溝通技巧
? 案例分析：一張價值30000元的小紙條
? 學員自測：生產主管工作效率的自我檢測
? 影響工作效率的主要原因
? 學習時間管理技能實現你的人生目標
? 制定計劃的LEAD原則
? 生產主管時間管理原則：第二象限工作法
? 時間管理系統
? 信息管理系統
? 生產主管時間管理程序
? 生產主管面對打擾應學會說“不”
? 生產主管的目標管理技術
第五篇 生產主管的專業技能訓練之5S與現場質量管理與成本控制
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現代生產管理技能體系
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供應鏈競爭與精益生產
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5S內涵解析，5S的作用和目的
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整理的實施要點
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整頓的目的
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整頓實施的十一種方法
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整頓工作的3要素
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清掃的目的及要求
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清掃的實施要點
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清掃工作的重點順序
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清潔的目的及要求
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清潔程序化的鞏固措施
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清潔的推行要領
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素養的含義
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素養的難點
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素養的推行要領
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如何開展5S活動方法
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各部門5S活動中的常見問題分析與對策
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5S活動常見困難的形成因素
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介紹實施5S的檢查表及制度
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如何識別現場質量問題
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如何運用品管圈活動改進質量管理
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推移管理與預防性問題發現
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質量問題的對應流程與要點
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質量改善活動的四階段十步驟
