復盤與組織知識萃取

培訓受眾:

1.企業(yè)中、高層管理者（企業(yè)人數50-300人）；
2.希望提高組織或個人的學習能力、改進績效的；
3.希望將企業(yè)的經驗進行有效及合理應用的。

課程收益:

1、了解復盤、萃取等理論的來源及其在企業(yè)管理中的作用；
2、掌握基本的復盤及萃取方法、工具；
3、掌握復盤及萃取在實際工作中的應用。如：持續(xù)改進工作、形成優(yōu)秀團隊文化、完善企業(yè)制度、創(chuàng)造知識、訓練員工等。

課程大綱:

第一篇 理論篇

一、“組織經驗萃取”的起源及案例

二、什么是“組織經驗萃取”？

三、經驗萃取與其他理論的關系

四、組織創(chuàng)造知識的基本過程

五、經驗萃取理論與方法對個人的意義

第二篇 企業(yè)管理篇

一、企業(yè)管理是“有限理性”下的決策與實施

二、企業(yè)組織建設與心理契約

三、企業(yè)的管理水平提高與經驗萃取

四、企業(yè)中的員工和各級管理者

第三篇 方法篇

一、企業(yè)基礎管理與經驗萃取

二、企業(yè)經驗萃取相關制度的建立與實施

三、在項目實施與管理中進行知識管理的一般工作方法

四、企業(yè)常用的經驗萃取方法及工具