企業(yè)基層員工、新員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、儲(chǔ)備干部
“職商”全稱職業(yè)商數(shù),是個(gè)人在職業(yè)中的認(rèn)知、判斷、行為和結(jié)果的總和。一個(gè)具有高職商的人,通常表現(xiàn)為具備明確和清晰的目標(biāo)、愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)、忠誠(chéng)、熱情、富有責(zé)任心、關(guān)注績(jī)效、具備主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)等。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),具備較高的職商,是個(gè)人在職場(chǎng)上順利生存、成長(zhǎng)、發(fā)展和成功的基礎(chǔ);對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一支高職商的員工隊(duì)伍,是企業(yè)降低管理成本、提升自身形象、提高管理效率和效益的保障。
第一章 什么是職商?
(一)職商的定義;
(二)職商是個(gè)人與企業(yè)成功的保障;
(三)職商與其他“商”的關(guān)系;
第二章 職商的作用是什么?
(一)職商對(duì)個(gè)人的作用;
(二)職商對(duì)企業(yè)的作用;
(三)為什么要成為高職商的員工?
第三章 職商測(cè)試:你的職商有多高?
第四章 職商的內(nèi)涵
(一)職業(yè)意識(shí);
(二)職業(yè)形象;
(三)職業(yè)行為;
(四)職業(yè)能力
第五章 如何真正成為職業(yè)化的人才?
(一)了解自我;
(二)為自己制定職業(yè)生涯規(guī)劃;
(三)以良好的心態(tài)去超越;
(四)按照職商的要求提高自身;
(五)保持警惕和克制,遠(yuǎn)離職場(chǎng)“雷區(qū)”

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