對象
所有員工
目的
讓員工學會復盤，在工作中總結和優化，提高效率
內容
復盤-項目總結和優化的工具
第一篇
什么是復盤
1. 東距73戰役復盤
2. 事前有沙盤事后有復盤
3. 復盤的由來
4. 721模型
5. 總結和復盤的區別
第二篇
為什么要復盤
1. 聯想的復盤方式
2. 復盤的意義
第三篇
如何進行復盤
1.復盤的三種類型
2.討論：結合階段性學習成果提煉關鍵詞
3.復盤的3M要素
4.自我復盤的三要素
5.團隊復盤的三要素
6.復盤他人的三要素
7.復盤的模型
8.分享：拓展的關鍵詞目標
-符合SMART原則的目標
-實事求是
9.評價結果
-評價結果是為了發現問題
10．案例：培訓項目復盤實例
11.分析原因
-講過程
-重剖析
-勤發問
12.利用復盤問題清單
13.討論：找出復盤案例中的成功和失敗原因
14.總結規律
-開始做
-停止做
-繼續做
15.復盤誤區與5求
