總論：執行和執行力的真實含義
關于執行的2大誤區
執行力等于組織競爭力
執行就是簡單地服從
執行的含義
目標和標準是執行的開始
計劃和調整是執行的保證
結果的反饋是執行的結束
紀律和自我約束是執行的靈魂
執行力的含義
中層干部的執行力等于“焊接”
中層干部的執行力提升等于“全球型”修煉
組織執行力問題盤點
6大系統性問題
3大管理溝通問題
機械執行-主動執行-愉快執行的發展路徑及含義
第一把鑰匙：執行的根基——互動才能雙贏
4種執行者不理解決策者意圖的原因
心理問題
經驗問題
能力問題
態度問題
使他人理解意圖的5步法
第一步：表達目的和要求
第二步：征詢意見和理解
第三步：了解難點和重點
第四步：確認預期目標和所需資源
第五步：雙方確認回饋點
使下屬明確長期工作的方法
使目標和要求科學性的5要素
使目標富有激勵作用的方法
第二把鑰匙：執行的保證——計劃和督導
制定計劃的6步法
監督的基本思路
工作計劃 節點法
發現問題三原則及三步法
強化員工正確行為的7個原則
糾正員工錯誤行為的7個原則
識別下屬的4種類型，采取4種針對性督導方式
如何督導“有心無力”的員工
如何督導“有力無心”的員工
第三把鑰匙：執行的體現——關注細節
細節蘊含資源
細節蘊含答案
讓員工具備細節意識的“一個中心三個基本點”
第四把鑰匙：執行的升華——勇于創新
執行不是墨守陳規
創新的真實含義
管理者是員工創新的2大要點
讓員工進入愉悅的用心狀態
讓員工進行標桿學習
