物業公司品牌建設課程背景
品牌是企業或產品個性化的字號，其無論是對企業還是消費者來說，都是重要的。在當今國際國內市場競爭日趨激烈的情況下，品牌作為企業最重要的資源之一，可以在眾多競爭者中脫穎而出，極大地降低營銷成本，使企業在爭奪市場中占據有利地位，奪得更大市場份額，獲取超額利潤，促進企業成長。對消費者來說，在商品同質化嚴重的市場環境下，已經沒有過多的時間花在產品或服務的選擇上，需要很暢然的做出某項購買決定，因此也離不開品牌。
然而有的企業對品牌概念認識不清，抱著短期功利思想匆忙投身于品牌建設，沒有打造品牌應有的內涵和核心價值，以及對創建所耗費的企業資源估算不足，品牌起不到應有的作用。
課程目標
本課程就如何進行物業管理品牌建設、品牌推廣、品牌提升作詳細的講解、分析，幫助物業企業管理者掌握打造企業品牌的系統性知識，并能夠付諸于實踐。
課程效益
對于企業本身而言，真正做出人們認可的品牌，必須首先明白自己的根本需求是什么？所具有的長處都有哪些？眼下不可化解的矛盾、糾紛、缺陷和不足都有哪些？并專門針對這些方面，做到宏觀及微觀的調控與嚴格把握，在實踐中充分做到一絲不茍的規劃與嚴格執行，這才是最健康良性的企業所應具備的，也是實現品牌戰略的必備條件。
參加人員：物業企業的中高層管理人員、項目經理、管理處主任和相關經營管理者。
課程特色：品牌建設理論體系構建 行業案例分享 操作技巧演練
授課課時：1-2天
主要內容：
第一講物業管理品牌建設概述
1物業管理品牌形象的構成要素
2練好內功——品牌的基礎
3物業管理品牌的創建思路
4物業管理品牌策略
5不同發展階段的品牌策略
第二講CIS設計——打造良好的企業形象
1品牌與CIS的聯系
2導入CIS的前期工作
3導入CIS的基本程序
4企業實態與形象調查
5CIS問題診斷
6CIS總概念報告
第三講物業管理品牌推廣——品牌建設的基礎核心
1品牌定位與包裝
2物業品牌外部傳播策略
第四講精細化管理——夯實品牌建設基礎
1業務流程化
2制度要創新
3作業標準化
4記錄表格化
第五講質量——物業管理品牌的生命
1建立服務質量管理體系
2提供高品質的服務
3開展5S活動
4開展QC活動提升質量
第六講創優達標——推動品牌提升
1創優達標概述
2創優工作的規劃與組織
3創優達標的準備
4迎接考評
5創優達標成果的鞏固
第七講企業文化——品牌創建的利器
1企業文化建設概述
2企業文化建設的規劃
3企業文化手冊的編寫
第八講社區文化—— 提升品牌知名度和美譽度
1社區文化概述
2社區文化建設前期工作
3制訂社區文化活動方案
4社區文化活動的開展
5社區文化宣傳
