識人用人是管理者的經常性工作，但高質量地完成這方面的工作并不容易。識人是用人的基礎，而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響**為重大的之一。識人有賴于管理者的技能、經驗，也有賴于方法工具，更有賴于認真專業的態度。
本課程目的在于幫助參加者洞悉識人背后的原理，提升自己的招聘與面試能力，并進一步審視自身作為面試官在此工作中應保持的形象與應展現的風范。
內容綱要：
? 招募的意義與運作
? 重要且艱難的決定
? 組織的角度
? 任務的角度
? 你的角度
? 關于招募的幾點共識
? 招募需求確認與核準
? 明確所需
? 工作任務分析
? 透徹理解工作的實質
? 了解復雜的人
? 優勢&才干
? 能者畫像
? 建立對人的要求
? 案例練習與演練
? 需求發布
? 討論：常用渠道與方法？
? 招募渠道解析
? HR與業務部門的各自側重
? 簡歷篩選
? 簡歷篩選的步驟
? 簡歷閱讀技巧
? 需要注意的簡歷警告信號
? 擬定面試計劃
? 面試的類型
? 行為面試法；無領導小組討論
? 行為的穩定性
? 績效證據的真實性
? 面試的準備工作3-4-5
? 三個角度的詢問法寶
? 用star來了解行為表現
? 5個結構化的考核要素
? 如何避免面試受到干擾
? 案例演練：準備工作練習
? 面試
? 面試的三階段
? 開場
? 主體
? 結束
? 案例演練：面試角色演練
? 需要留意的幾個問題
? 評估與錄用
? 決策矩陣
? 試用期同化
? 常見問題
? 校招的特別提示（備選內容）
? 回顧與總結：找對人，做對事
? 參加人員：30人以內，團隊經理，以及參與招募流程相關環節的人員
? 課程長度：內訓或小型公開課，12小時。標注為（備選內容）的部分在12小時之外。
