從容應對紛繁工作的處理準則與推動技巧

課程大綱

管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作，而是常有影響有效性的不當行為出現(xiàn)，如：面對繁多的任務項，沒能作出輕重緩急的分析，更沒有建立行動的次序，以致部門工作一片混亂；由于工作組織忙亂，常致任務丟失，同時部屬被指揮得團團轉(zhuǎn)，工作成效卻很差……

? 課程價值：建立要事優(yōu)先-以成果貢獻度為標準判斷工作的價值觀，掌握任務排序、圍繞結(jié)果開展工作規(guī)劃的工作組織技巧，解放自己，釋放他人。

? 參加人選：面臨紛繁的工作壓力，希望改變工作局面的管理者，在專業(yè)技術(shù)部門承擔有實際管理角色的技術(shù)專家。

? 課程長度：內(nèi)訓或小型公開班，30人以內(nèi)， 12小時。

內(nèi)容綱要：

? 模塊一：注重成果與貢獻

? 案例分析：經(jīng)理的一天

? 認清使命：存在的意義與價值位

? 對經(jīng)理的兩個層次的要求

? 聚焦于關(guān)鍵成果

? 模塊二：規(guī)劃工作任務

? 以業(yè)績成果為起點，規(guī)劃工作活動

? 寬視角

? 從上級的角度思考自身工作

? 探尋優(yōu)化提升的空間

? 用工具

? 規(guī)劃部門工作的步驟和工具

? 關(guān)注“利益相關(guān)方”

? 應用行動

? 模塊三：授權(quán)過程與關(guān)鍵

? 案例分析：瀟灑的經(jīng)理

? 授權(quán)的價值

? 解放自己

? 集中精力抓關(guān)鍵業(yè)績的提高

? 幫助下屬成長

? 授權(quán)操作

? 錄像學習：授權(quán)賦能

? 找到可以授權(quán)的事項

? 如何制定授權(quán)計劃

? 模塊四：實時調(diào)控

? 你調(diào)控的是什么

? 目標與現(xiàn)狀

? 調(diào)控的基礎：信息的獲取

? 對于風險的思考：

? 風險何在？

? 模塊五：多任務管理

? 多任務并行的壓力

? 多任務管理的基本原則

? 建立你的多任務管理系統(tǒng)

? 事件管理

? 任務跟進

? 信息管理

? 個人時間管理

? 模塊六：回顧與行動計劃

? 行動計劃制定

? 總結(jié)與分享