《九型人格與高效溝通》

課程概述

　　《九型人格》作為來源于2000多年的古老智慧，演變至今已經(jīng)成為美國(guó)斯坦福大學(xué)MBA課程的研修科目，并廣泛地被可口可樂、惠普、AT&T、諾基亞、通用汽車等世界500強(qiáng)公司應(yīng)用于企業(yè)管理與員工培訓(xùn)。它既是一個(gè)深入了解自己和他人的工具，又是一個(gè)易學(xué)易懂的有效企業(yè)管理工具。

課程收獲

　　通過九型人格密碼提升深刻認(rèn)識(shí)自我的能力

　　通過九型人格密碼提升快速識(shí)別他人的能力

　　通過九型人格密碼提升職場(chǎng)gao效溝通技能

　　通過九型人格密碼提升如何與客戶溝通說服技能

參加對(duì)象

　　企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工

培訓(xùn)課時(shí)

　　1天

課程人數(shù)

　　30人左右為佳

培訓(xùn)形式

　　講解、看圖、視頻、音樂、案例分析、提問回答、思考題、小組討論、提問答疑，互動(dòng)演練，學(xué)員參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%

課程內(nèi)容

　　一、九型人格概述

　　九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域

　　九型人格概要介紹

　　九型人格特質(zhì)問卷測(cè)評(píng)

　　二、九型人格的型號(hào)特征辨析與自我認(rèn)識(shí)察覺

　　核心三角3，6，9號(hào)的性格特征

　　3號(hào)：我要出人頭地——實(shí)干者(追求成就，注重形象，競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，害怕挫敗)

　　6號(hào):我很小心謹(jǐn)慎——懷疑論者(小心謹(jǐn)慎， 忠誠(chéng)可靠，猶豫不決，自我犧牲)

　　9號(hào)：我愿息事寧人——調(diào)停者(息事寧人，照顧各方，充滿矛盾，親切和平)

　　副三角1，4，7號(hào)的性格特征

　　1號(hào)：我有我的標(biāo)準(zhǔn)——完mei主義者(正確標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定信念，猶豫不決，在意錯(cuò)誤)

　　4號(hào)：我是獨(dú)壹無貳——是浪漫主義者(獨(dú)特?zé)o二，藝術(shù)氣質(zhì)，幻想激情，敏感傷懷)

　　7號(hào)：我喜歡新鮮——享樂主義者(快樂樂觀，保留選擇，活躍興奮，合理逃脫)

　　副三角2，5，8號(hào)的性格特征

　　2號(hào)：我要幫助所有人——給予者(樂于助人，角色切換，控制他人，引人注意)

　　5號(hào)：我要了解世界——觀察者(觀察研究，思考分析， 適當(dāng)距離，自我城堡)

　　8號(hào)：讓我來支配——保護(hù)者(支配保護(hù)，積極hao斗，主動(dòng)負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn))

　　三、九型人格各型號(hào)gao效溝通應(yīng)用

　　1、深刻認(rèn)識(shí)他人

　　(1)九型人格各型號(hào)的核心欲望與主導(dǎo)恐懼

　　(2)九型人格各型號(hào)的外在行為模式

　　(3)九型人格各型號(hào)的身體語言

　　2、有效溝通

　　(1)、九型人格各型號(hào)的溝通語言和注意點(diǎn)

　　(2)、九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn)和注意點(diǎn)

　　(3)、九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì)