課程收益
學會審視和了解自己，學會怎樣激勵自己、怎樣調動情緒;
掌握情緒管理的方法并有效控制;
掌握人脈圈開發的方式;
掌握人際關系管理的技巧。
參加對象
企事業單位各層級員工等
培訓課時
1天(6小時)
授課方式
講解 案例模擬 互動研討 問題答疑 NLP啟發 情景對話
課程大綱
一、情shang管理基礎
什么是情shang?IQ和EQ的關系;
情shang的核心要素：
情緒的管理
人際關系的建立
自我測評情shang能力;
解析自我測評能力，并確認培訓學習重要點;
二、做情緒的主人
什么是情緒?
解讀情緒、接納情緒、鑒別情緒;
掌控自己的情緒?
如何控制負面情緒?
如何激勵自已?
認識壓力;
如何正確應對壓力?
三、提升情緒管理的訓練
學會換位思考;
解讀豐富的身體語言;
掌握傾聽的藝術;
適當的提問會讓你了解更多;
四、人際關系管理-提高我們的影響力
什么是人際關系;
如何建立有效的人脈圈?
如何通過微時代(微信、微博)擴大人際圈;
建立人際存款帳戶的重要性;
如何提升個人影響力;
人際關系的核心技巧。
