廳堂一體營銷

課程背景

本課程針對目前廳堂頻繁排隊，人滿為患，自助區(qū)卻空無一人，等候時間過長，秩序混亂，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理和柜員等銀行人員互動較差，單打獨(dú)斗，廳堂營銷效能低等問題，通過幫助銀行人員構(gòu)建快樂工作信念體系，塑造團(tuán)隊大雁般精神，輸入提高營銷效能工具技術(shù)，建立營銷產(chǎn)品的傳播體系，幫助網(wǎng)點(diǎn)提升團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)客戶、推薦和發(fā)展客戶相互搭配方法，全員營銷實(shí)戰(zhàn)技巧， 提升廳堂整體產(chǎn)能。

課程目標(biāo)

1、幫助團(tuán)隊構(gòu)建快樂工作信念，大膽開口自信心； 2、掌握提高營銷效能工具技術(shù)； 3、建立營銷產(chǎn)品的傳播體系，產(chǎn)品訓(xùn)練三大方法； 4、掌握廳堂團(tuán)隊相互配合行為，一體營銷實(shí)戰(zhàn)技巧。

課程大綱

**篇：全員營銷信念構(gòu)建

1：體驗(yàn)團(tuán)隊潛能的游戲；

2：如何構(gòu)建幸福快樂工作的目標(biāo)；

3：如何在團(tuán)隊工作中塑造個人意義、信念、成就；

4：目前銀行營銷現(xiàn)狀：我是如何做營銷？

5：從個案看全員營銷價值；

6：我們需要什么樣的全員營銷信念體系？

講授分享

視頻教學(xué)

繪畫教學(xué)

小組討論

課程大綱第二篇：營銷產(chǎn)品傳播 

1：如何策劃可視化營銷，引起客戶好奇?

2: 如何**主題建設(shè)打造營銷宣傳氛圍?

2：如何提煉產(chǎn)品的核心要點(diǎn)？

3：如何制作客戶一見動心的產(chǎn)品宣傳單張？

4: 如何**團(tuán)隊的搭配建立蒲公英式的傳播圈；

5：如何運(yùn)用常態(tài)話術(shù)成功傳播產(chǎn)品；

6：快速傳播產(chǎn)品的三大訓(xùn)練體系；

7：學(xué)員現(xiàn)場演練、點(diǎn)評、討論與總結(jié)。講授分享

游戲體驗(yàn)

案例分析

情景演練

課程大綱第三篇：全員營銷實(shí)戰(zhàn)技巧

1: 看視頻學(xué)習(xí)，如何策劃成功全員營銷？

2：全員營銷流程五步法？

3：如何與客戶搭訕，建立良好溝通關(guān)系？

4：如何識別客戶四法則？

5：如何把握營銷開口時機(jī)？

6：如何運(yùn)用二次巡視挖掘客戶需求?

7: 如何組織策劃廳堂高峰沙龍？

8：如何運(yùn)用常態(tài)話術(shù)、核心一句快速促成？

9：如何將客戶拒絕產(chǎn)生價值互換？

10;如何根據(jù)客戶情況匹配產(chǎn)品、交叉營銷？

11：如何推崇團(tuán)隊，成功推介？

12：如何呈現(xiàn)一體化營銷？

13：如何覺察客戶信息，快速掌握成交訊息？

14：學(xué)員現(xiàn)場演練、點(diǎn)評、討論與總結(jié)。

小組討論

現(xiàn)場答疑    備注：以上為教學(xué)大綱，教學(xué)時可適當(dāng)調(diào)整順序。