課程大綱
第一模塊——供電企業培訓活動的基本流程
1.企業教育培訓工作的依據標準；
2.企業培訓活動的基本工作流程；
3.企業培訓工作的著眼點側重點；
4.企業內訓師的崗位職責與要求；
5.對現代培訓功能的理解與認識。
第二模塊：企業內訓師素質要求與職業定位
1.培訓師職業定位法；
2.培訓師術業專攻法；
3.培訓師職業方向法；
4.培訓師職業角色法；
5.培訓師修煉方寸法；
6.培訓師任務明確法；
7.培訓師師德彰顯法；
8.培訓師風采展現法。
第三模塊：如何激發員工的參培熱情與積極性
1.激發員工參培興趣的條件；
2.激發員工參培興趣的保障；
3.激發員工參培興趣的手段；
4.激發員工參培興趣的形式；
5.激發員工參培興趣的方法；
6.激發員工參培興趣的內容；
7.激發員工參培興趣的主體；
8.激發員工參培興趣的問題。
第四模塊：生產技能人員培訓的主要方式
1.對象——因材施教法；
2.演練——易于行動法；
3.示范——親身體驗法；
4.掛圖——正面宣傳法；
5.視頻——滾動播放法；
6.抽測——規程考問法；
7.交流——案例研討法；
8.自省——找痛挖坑法；
9.技術——教練技術法；
10.指導——教練指導法；
11.轉化——成果轉化法。
第五模塊：內訓師培訓教學方案的編制技巧
1.確定組織需求——民主自省法；
2.評審員工能力——人員訪談法；
3.確定能力差距——問卷調查法；
4.確定培訓需求——報告的編撰；
5.培訓課程提綱——培訓計劃書；
6.實施運作培訓——教學的方案；
7.教學科目進度——教學的日程。
第六模塊：內訓師培訓教學的要領與技巧
1.任務認領法；
2.環境優選法；
3.緊張消除法；
4.開場破冰法；
5.問題避免法；
6.內容精選法；
7.方法商榷法；
8.學員溝通法；
9.案例匹配法；
10.游戲輔助法；
12.課堂控制法；
13.五線教學法；
14.解答五步法；
15.課堂提問法；
16.應急預案法；
17.持續改進法；
第七模塊：培訓師語言表達的基本要領與方法技巧
1.語言表達法；
2.吐字歸音法；
3.抑揚頓挫法；
4.輕重緩急法；
5.節奏韻律法；
6.故事新編法；
7.語言現代法；
8.問題規避法；
9.肢體展現法。
第八模塊：培訓課程開發的基本步驟與方法
1.落實任務；
2.匹配任務；
3.理清思路；
4.確定主線；
5.導入方法；
6.搜集資料；
7.匹配案例；
8.搭配游戲；
9.制作PPT；
10.編制資料；
11.準備講義；
12.論證修改。
