企業需要什么樣的員工？他們是企業發展倚重的精銳部隊，在各個階段總是能夠用業績證明自己，持續為企業創造較高績效，職業生涯也因此獲得極大成功。 “精英”是 “精選出來的少數”或“優秀人物”，世界上20%的精英掌握了80%的財富，成功并非偶然。職業精英決勝職場靠什么？文憑、學歷、職稱等硬件只是基本配置，要叩開職場成功的大門需要具備更有價值的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的職場軟實力――學習之術、自律之明、溝通之路、合作之要、績效之本。只有持續不斷的把實力化為行動、行動變為成果的才是真正的職場王者。 本課程
導入：以勝任能力化解工作壓力
職業精英的五項特質
修煉一：學習之術
1、學習成長的四個誤區
2、學習成長的三度空間
3、做從借鑒到創新的學習者
4、修煉你的能量場：人才品質的四個能量級轉變
5、升級你的知識庫：變零散型學習為系統性學習
修煉二：自律之明
1、出演一流的劇本：職業生涯的黃金點位
@演練互動——八分鐘設計八年
2、發揮自己的強項：分析-定位-占位-成就
3、選擇慎重，追求執著：成功是一個連續的過程
4、勇擔責任：責任=機會
5、找方法不找借口：確認問題——做可為假設——找到要因——發掘更優對策
6、刷新昨天的記錄：付出與報償的赤字關系
@演練互動——該改變的是我
修煉三：溝通之路
1、常見九種溝通錯誤解析
2、人際溝通四大心理熱鍵
3、解讀人心從傾聽起步
4、上行溝通：獲取上級支持
5、下行溝通：贏得下屬配合
6、平行溝通：爭取平級合作
@案例研討：溝通哪里出了問題？
修煉四：合作之要
1、反視自我：學會換位思考
2、完美合作六步：從欣賞優秀到形成默契
3、團隊共贏：從零和到正和
4、常懷感恩：為人生帶來更多收獲
5、儲蓄自己的誠信：誠信致勝三項指數
@游戲互動：合作才能贏
修煉五： 績效之本
1、用業績來說話：努力做超值員工
2、要做就做好：由小品而成大戲
3、向時間要效益：找出增值時間
4、以目標引導行動：目標分解計劃
5、將錯誤視為階梯：應避免的三種過錯
