情境化管理訓(xùn)練之情境執(zhí)行力訓(xùn)練

課程概述：

                     讓每一次培訓(xùn)都能引爆績效！

這是目前培訓(xùn)市場唯一一堂

      “直接產(chǎn)出落地成果、直接承諾落地效果”的管理課程

林俞丞老師汲取跨越2個(gè)世紀(jì)的管理思想，

歷20余年管理實(shí)踐總結(jié)，

超過500場企業(yè)培訓(xùn)優(yōu)化，

收集了上千管理案例，

耗費(fèi)5年時(shí)間深度研發(fā)

只為堅(jiān)持一個(gè)夢想，讓每一堂管理培訓(xùn)都能落地為企業(yè)看得見、可衡量的績效！

該課程以達(dá)成績效目標(biāo)必須完成的“關(guān)鍵管理任務(wù)”為切入口，

以完成這些任務(wù)過程中的情境案例為主線，

以解決問題、引爆組織績效為目標(biāo)，

是目前唯一一堂“圍繞績效目標(biāo)的達(dá)成而設(shè)計(jì)”的情境化管理訓(xùn)練課程，

課程現(xiàn)場還原任務(wù)情境，共建解決方案，

培育學(xué)員“以完成關(guān)鍵績效任務(wù)為導(dǎo)向”的管理能力，在行為共創(chuàng)中解決績效問題，從而引爆組織績效

該課程顛覆了固有的培訓(xùn)認(rèn)知：

1.培訓(xùn)的目的不是提升能力而是解決問題

2.著眼于績效改善的培訓(xùn)才能真正達(dá)成落地效果

解決老板最關(guān)心的問題：績效、績效、績效！

獨(dú)創(chuàng)三段式課程實(shí)施模式：

        課前情境設(shè)計(jì) 情境式研討授課 落地化SOP

落地四大成果：

1.一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的績效問題解決方案——SOP

2.一個(gè)可傳承的一整套知識體系（內(nèi)部案例庫 解決方案）

3.一套新晉管理人員標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練模板

4.108個(gè)培訓(xùn)落地點(diǎn)及落地成果

課程特色：

1、從學(xué)員實(shí)際工作情境出發(fā)，回溯問題場景，尋找解決方案

2、以學(xué)員為中心而不是以講師為中心，學(xué)員研討建構(gòu)方案，提取最佳實(shí)踐

3、課程圍繞“關(guān)鍵任務(wù)”展開教學(xué)研討，培養(yǎng)學(xué)員完成“關(guān)鍵任務(wù)的能力”

4、每堂課程有明確、量化的目標(biāo)，提取出SOP和培訓(xùn)落地點(diǎn)

5、真正基于解決實(shí)際管理問題，全程提取學(xué)員智慧，直接落地績效

課程結(jié)構(gòu)：

第一部分：知識點(diǎn)及相應(yīng)工具

第二部分：情境及參考情境案例

一、情境分析

二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

三、SOP提取

四、培訓(xùn)落地點(diǎn)及落地計(jì)劃

 授課形式：案例深度研討 模擬演練 角色扮演 知識講授 視頻案例

課程大綱：

第一部分：執(zhí)行基礎(chǔ)篇

導(dǎo)讀：重讀把信送給加西亞

一、中層的執(zhí)行角色

案例：潤石吵架案

1、 中層你為什么要執(zhí)行？

2、 中層執(zhí)行的角色錯(cuò)位現(xiàn)象

3、 做放大鏡還是大氣層？司機(jī)還是乘客？

4、 執(zhí)行中你是誰？角色定位

5、 執(zhí)行中的榜樣效應(yīng)——員工的執(zhí)行力來自于上行下效

6、 以身作則，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的唯一基點(diǎn)

案例研討：正確的執(zhí)行角色（每個(gè)角色）應(yīng)該具備的執(zhí)行素質(zhì)

二、學(xué)習(xí)加西亞，看執(zhí)行人才的五大標(biāo)準(zhǔn)

案例：巴頓將軍的執(zhí)行力

1、凡事主動(dòng)

2、承擔(dān)責(zé)任

3、信守承諾

4、結(jié)果導(dǎo)向

5、永不言敗

案例研討：催化劑加錯(cuò)了，誰的責(zé)任

三、中層執(zhí)行五大理念

強(qiáng)化執(zhí)行，中層你應(yīng)該做什么？核心執(zhí)行理念應(yīng)該是什么？

情境案例1：到底該怎么做？何時(shí)執(zhí)行才是恰當(dāng)？

執(zhí)行理念一：堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

情境案例2：某公司重復(fù)犯錯(cuò)無系統(tǒng)造成的損失事件

執(zhí)行理念二：一次就做好、省力無煩惱

情境案例3：質(zhì)檢處罰傷人事件

執(zhí)行理念三：不只求對錯(cuò)，效果要更好

情景案例4：例會借口事件

執(zhí)行理念四：不找借口、執(zhí)行到位

情景案例5：特殊人物違規(guī)事件

執(zhí)行理念五：剛性制度、服從第一

互動(dòng)訓(xùn)練：找位置

作業(yè)1：找角色，列出自己每個(gè)角色的關(guān)鍵行為和應(yīng)提供的關(guān)鍵結(jié)果

作業(yè)2：依據(jù)執(zhí)行理念找出自己及部門在過去的執(zhí)行中存在問題的事項(xiàng)，并列出整改措施

四、革除中層執(zhí)行五大陋習(xí)

案例：九州李總的煩惱

1、陋習(xí)一：講過了——管理是盯出來的

案例：日本質(zhì)檢員的故事

2、陋習(xí)二：我不會——技能是練出來的

 案例：焊接車間主任學(xué)電腦

3、陋習(xí)三：踢皮球——事情是做出來的

 案例：王主管踢皮球給李經(jīng)理的故事

4、陋習(xí)四：不可能——潛力是逼出來的

 案例：目標(biāo)的故事

5、陋習(xí)五：我做了——執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

 案例：電信“寒號鳥”

 作業(yè)1：對照檢測自己及部門存在的陋習(xí)

 作業(yè)2：針對每個(gè)陋習(xí)找出一個(gè)典型案件，對本部門人員進(jìn)行事件教育，并要求本部門人員首 

        先監(jiān)督你以后不再出現(xiàn)這些陋習(xí)

五、中層執(zhí)行思維訓(xùn)練

案例：王總對中層的評價(jià)

1、 責(zé)任思維：執(zhí)行首先是責(zé)任

    情境案例研討：我是一切的根源

    責(zé)任訓(xùn)練工具：QBQ

2、 結(jié)果思維：行動(dòng)要有結(jié)果

    情境案例研討：本著結(jié)果思維

    結(jié)果思維訓(xùn)練工具：外包思維、底線思維

    結(jié)果管控工具：周計(jì)劃、日結(jié)果，YCYA

3、 計(jì)劃性思維：計(jì)劃是執(zhí)行的基礎(chǔ)，計(jì)劃的核心是預(yù)案

    情境案例研討：王總因缺乏計(jì)劃目標(biāo)失敗的案例

    思維訓(xùn)練工具：計(jì)劃控制圈

作業(yè)1：收集本部門責(zé)任故事（反面、正面）

作業(yè)2：做結(jié)果定義訓(xùn)練

六、中層執(zhí)行方法訓(xùn)練

案例：小李的問題

1、 員工布設(shè)的幾大執(zhí)行陷阱

2、 完成任務(wù)陷阱——結(jié)果管控法

3、 員工提問陷阱——猴子管理法

4、 能力不足陷阱——行為帶教法

5、 虛假結(jié)果陷阱——關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制法

作業(yè)：在工作中使用執(zhí)行方法

七、有效執(zhí)行四步走

  案例：萬家電氣員工執(zhí)行最佳范本

1、命令授出，理解到位

      下級多問一句話

      上司多說一句話

2、為結(jié)果找對策

       修路法則

       追根究底法

       系統(tǒng)流程法

3、簡單、服從與重復(fù)

       簡單原則堅(jiān)決服從

       簡單的事情重復(fù)做

4、有效檢查與督導(dǎo)

       關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表

        YCYA工具

訓(xùn)練：搬椅子

八、中層執(zhí)行工具訓(xùn)練

案例：王總執(zhí)行落實(shí)的煩惱

1、目標(biāo)執(zhí)行與計(jì)劃跟蹤工具

2、執(zhí)行策略工具

3、行動(dòng)管控工具

4、過程管控工具

5、業(yè)績管控工具

6、責(zé)任管控工具

7、會議效率工具

作業(yè)：試用執(zhí)行工具提升具體工作中的執(zhí)行效果

九、中層執(zhí)行的文化力

案例：滄煉的執(zhí)行病

1、文化是約束行為的最終管理因素

2、執(zhí)行文化首先是認(rèn)真文化：認(rèn)真第一、責(zé)任第二

3、執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是責(zé)任：責(zé)任至上、一切由我

4、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后，鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)

5、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：

     決心第一、成敗第二

     速度第一、完美第二

     結(jié)果第一、理由第二

 作業(yè)1：把文化中每句話生動(dòng)化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識或習(xí)慣

 作業(yè)2：每次會議都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行文化，并列出具體崗位行為標(biāo)準(zhǔn)      

第二部分：14個(gè)情境案例建立執(zhí)行閉環(huán)

情境案例1：某焦化集團(tuán)中層集體反應(yīng)：老板總是變來變?nèi)ィ钕Ω模磺謇习逍乃迹簧侠峡偹悸返陌咐?/span>

   對應(yīng)情境：中層與上司存在理解偏差，致使執(zhí)行不力的情況；中層不能有效管理上司

   情景分析：本案的關(guān)鍵是中層缺乏與上司溝通的良好系統(tǒng)，不懂得管理上司

   舉一反三：類似上下之間不能達(dá)成一直理解的案例

   他山之石：旭陽焦化執(zhí)行溝通案例

   建構(gòu)方案：用戰(zhàn)略規(guī)劃落地方案管理上司

   理論講解：有效管理者管理上司的理論

   相關(guān)理念：管理上司，讓上司更有效；堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

   模型工具：部門年度規(guī)劃模板

   績效行動(dòng)：找出你部門工作中你覺得上司最重視的結(jié)果，并與上司溝通確認(rèn)

1、情境案例2：某煤炭企業(yè)中層干部陰奉陽為，應(yīng)付老總，致使執(zhí)行力不佳案例

   對應(yīng)情境：中層與上司沒有共識，上司領(lǐng)導(dǎo)力不足造成的中層執(zhí)行力不夠

   情景分析：本案關(guān)鍵是缺乏共識，團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系沒有統(tǒng)一在共同目標(biāo)之下

   舉一反三：找出本部門或者本崗位中類似中層執(zhí)行不力的情況

   建構(gòu)方案：建立與下屬的親和力溝通

   理論講解：執(zhí)行力三要素理論

   相關(guān)理念：堅(jiān)決執(zhí)行，馬上行動(dòng)

   模型工具：無

   績效行動(dòng)：與下屬做一次深度執(zhí)行力溝通

2、情境案例3：某企業(yè)廁所小便池見光死三年未處理案例

   對應(yīng)情境：習(xí)以為常見怪不怪的低效環(huán)節(jié)，因?yàn)榱?xí)慣了而得不到及時(shí)處理的狀況；沒有檢查和緊盯就得不到處理的拖延情況

   情境分析：本案關(guān)鍵是找到此類事件的背后愿因

   舉一反三：找出本企業(yè)的細(xì)節(jié)性、常識性錯(cuò)誤卻得不到處理的情況

   建構(gòu)方案：執(zhí)行力是耵出來的，關(guān)鍵在于檢查出執(zhí)行力，建構(gòu)出緊盯方案

   他山之石：德勝洋樓的細(xì)節(jié)管理規(guī)范

   知識點(diǎn)：細(xì)節(jié)管理決定成敗；管理是盯出來的

   模型工具：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表

   績效行動(dòng)：找出本企業(yè)細(xì)節(jié)性問題，并拿出系統(tǒng)解決方案

3、情境案例4：某企業(yè)老員工不愿學(xué)電腦知識，以致ERP推行不順造成損失案例

   對應(yīng)情境：員工執(zhí)行能力不足，沒有提升執(zhí)行力意愿

   情景分析：此案例關(guān)鍵是構(gòu)建相應(yīng)的機(jī)制，激發(fā)學(xué)習(xí)意愿

   舉一反三：企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行能力不足的現(xiàn)象

   建構(gòu)方案：互動(dòng)建構(gòu)出執(zhí)行力教練輔導(dǎo)系統(tǒng)

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