平衡計分卡與績效管理

課程大綱

說明：1、根據(jù)企業(yè)的需要課程內(nèi)容可做調(diào)整；2、培訓(xùn)所需標(biāo)準(zhǔn)課時為 12 課時（2天）。

模塊一、平衡計分卡（ 課時）
平衡計分卡的由來
平衡計分卡原理
用平衡計分卡設(shè)計和分解指標(biāo)
模塊二、戰(zhàn)略地圖（ 課時）
戰(zhàn)略管理的流程和內(nèi)容
戰(zhàn)略地圖原理
戰(zhàn)略地圖繪制
平衡計分卡戰(zhàn)略地圖應(yīng)用
模塊三、平衡計分卡與績效管理（ 課時）
績效管理概述
平衡計分卡在績效管理中的應(yīng)用
績效指標(biāo)的設(shè)計
績效指標(biāo)的含義及其分類
績效指標(biāo)的意義及作用
績效指標(biāo)設(shè)計與選擇
績效指標(biāo)的分解
績效指標(biāo)常見問題
模塊四、業(yè)務(wù)考評與激勵（ 課時）
業(yè)務(wù)考評常見問題有哪些？
業(yè)務(wù)考評的目的是什么？
如何提煉業(yè)務(wù)考評指標(biāo)？
如何對業(yè)務(wù)進行考評？
考評的結(jié)果如何應(yīng)用？
如何有效地激勵業(yè)務(wù)管理團隊？
模塊五、案例（ 課時）
案例1：某股份公司（集團）績效管理及其特點
案例2：某綜合型大型國企績效考核介紹
案例3：某知識型公司績效管理和薪酬體系
案例4：某IT公司績效考核辦法
案例5：某公司薪酬與績效管理體系方案
案例6：AB集團精益戰(zhàn)略管理系統(tǒng)-平衡計分卡應(yīng)用案例