企業內主管或儲備講師人選
課程目標
1. 有效強化教學技巧
2. 有效提高學員興趣
3. 有效改善課堂氣氛
4. 有效增進講師自信
5. 有效異議問題處理
6. 有效掌握學員心理
一.講師的關鍵心態
1.企業內講師的基本觀念
2.企業內講師的基本任務
3.講師應有的八大特質
二.成人的學習心理
1.成人學習的動機
2.成人學習的心態
3.成人學習的障礙
三.有效調適恐懼心理
1.導致恐懼的五大因素
2.上臺表現的成果循環
四.有效克服緊張情緒
1.緊張情緒的四項因素
2.克服緊張的六個步驟
3.調適緊張的七個訣竅
五.講師表達實務技巧
1.授課表達的四大形式
2.姿勢的運用技巧
3.手勢的運用技巧
4.眼神的運用技巧
5.表情的運用技巧
6.聲調的運用技巧
7.整合練習與實作
六.講師教材的基本發展
1.教材的觀念與認知
2.教材的選擇類型
3.教材發展的九大步驟
七.講師教案設計與實務
1.教案的意義
2.教案的功用
3.教案的內容
4.教案的編制
八.講師現場帶動實務
1.破冰的定義
2.破冰七大運用時機
3.破冰活動實演與修正
4.開場白的設計概念與實作
5.現場狀況處理與應對技巧
6.現場問答處理與技巧修正
7.現場應變的整體建議
