1、認識什么是領導力，領導力來自哪里，管理者怎樣影響他人行為？ 2、怎樣做到通過調整領導方式促進員工的成長？ 3、怎樣做到“針對不同的人”采用不同的管理方法？ 4、怎樣做到“針對一位下屬在不同任務中的不同表現”采用不同的管理方法 5、怎樣根據下屬完成工作的“能力和意愿”來決定領導方式？ 6、運用什么方法評估員工“能力和意愿”？ 7、學會運用不同的領導模式； 8、在哪種情況下可以授權? 9、如何讓員工參與決策？
**講 認識管理 認識領導
1、思考：怎么當好領導？
2、管理的主要內涵
3、領導的基本含義
4、領導與管理的差異是什么？比較與研討練習
5、中高層管理者的角色定位
6、研討與總結：經理人的角色特點
7、工具介紹與練習：經理人個性特征分析工具與練習
8、中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
9、案例分析、總結
11、中高層經營管理者知識結構與技能結構
12、領導者的角色認知與領導者的行為風格
13、管理行為風格與領導行為風格的主要差異
14、研討：一幅圖激起千言萬語
15、中高層經營管理者培訓課程體系設計
第二講 領導技能提升-制定有效的規劃、計劃、策劃
1、規劃、計劃、策劃比較練習
2、制定規劃的基本思路
3、計劃制定的基本方法、步驟、案例
1）重點工具介紹1：發現與解決問題的基本方法
2）重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關系
4、案例：大型生產計劃制定案例分析
5、工作項目策劃的的基本思路
6、策劃書的主要結構與重點環節
7.策劃制定工作的注意點
第三講 領導技能提升-教練式領導
1、教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色
2、練習：哪些是好的指導行為？
3、教練式管理者的角色定位及其相關技能
4、什么時候你需要對下屬進行指導
5、有效指導下屬的步驟
6、如何做一個有效的指導者
1）有效指導的標志
2）怎樣提好問題
3）指導解決問題
4）給出建設性的反饋
5）避免指導中易犯的錯誤
第四講 領導技能提升-高效溝通
1、認識溝通
1）認識溝通:回顧與總結
2）溝通的基本原理與要素
3）研討與練習:溝通無處不在
4）避免觸犯溝通禁忌
5）管理溝通準備工作
2、溝通技巧
1）案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
2）不同溝通形式下的溝通技巧訓練
3）管理者看、聽、說、問、身體語言技巧
4）如何做到對事不對人
5）描述性語言、評價性語言的識別
3、中層管理者內部溝通的幾個方向:如何與上級、下級、同級溝通
4、任務下達要領
1）接受命令、委派的注意點
2）案例分析:接受命令常見失誤
3）下達命令常犯的錯誤與有效命令注意點
4）總結:下達命令常犯錯誤以及二維檢查表
5）下達命令的幾種口氣和注意點
6）做好復命的注意點
5、溝通策略
1）研討與練習:企業內不同類型溝通的應對策略
2）如何與不同性格的人進行溝通
3）如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
4）管理者的壓力和情緒管理
5）壓力和情緒的來源
6）如何管理自己的壓力和情緒
7）溝通中的沖突處理策略和技巧
第五講 領導技能提升-打造一流團隊
1、建立起對團隊的共同認識基礎
2、看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別
3、團隊的運作與溝通
4、團隊合作的核心理念
5、案例研討：面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具
6、激勵團隊的若干工具：
7、研討與總結：高績效團隊運作中的若干工具
8、團隊合作技巧訓練
1）組織層面的團隊協作技能訓練
2）個人層面的團隊合作練習
第六講 領導技能提升-如何用人
1、識人-慧眼識真金
2、選材有學問
3、用人當用長
4、得心者得勢——馭人有學問
5、巧用“高帽子”——勵人有學問
6、對癥而下藥——罰人有學問
7、案例:相反的思維和不同的結果---牛根生用人哲學
第七講 領導技能提升-高效管理時間
1、浪費時間的現象
2、浪費時間的三大殺手
3、管理者節約時間的各類做法
1）24種有效的時間管理小工具
4、幾種不同的時間管理方法的比較
5、用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
第八講 卓越領導力提升
1、領導力核心素質的培養
1）**塑造與傳播愿景提升領導力
2）**價值觀塑造提升領導力
3）**建立信任塑造領導力
4）其它領導力素質的培養
5）案例與練習
2、幾種典型的領導行為方式及領導力培養
1）支持型領導行為的培養
2）指導型領導行為的培養
3）參與型領導行為的培養
4）領導者獎勵行為的培養
5）超凡魅力型領導行為的培養
3、決策藝術與領導力提升
1）決策的基本方法和工具
2）防范決策陷阱
3)經營決策案例分析
4)管理決策案例分析
5)企業決策管理的主要步驟
4、有效授權與領導力提升
1）研討:請比較命令與授權的差別
2）有效授權與領導力提升的關系
3）總結:授權的功能與運用
4）授權的含義、意義、案例
5）授權對上級的意義
6）授權對下級的意義
7）三種不同意義下的授權含義和方法
8）有效授權的四個步驟
9）推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區
10）日常工作中如何培養授權意識
5、領導激勵的著力點
1）練習：他們為何而努力工作？
2）滿足員工的合理需要
3）激發員工的積極動機
4）鼓勵員的正確行為
5）引導員工的奮斗目標
6、強化團隊執行力
1）領導者的4個自我超越習慣
2）管理工作的執行策略
3）管理人員的執行策略
4）提升個體執行力的8大原則
5）建立管理執行力的8大規則
