店長(zhǎng)必修——店鋪人員管理

對(duì)象

精品店長(zhǎng)、經(jīng)理、督導(dǎo)及以上

目的

從店鋪選人、用人、育人、留人幾個(gè)方面入手，講述了人才的引進(jìn)和選拔對(duì)店鋪發(fā)展的影響。

內(nèi)容

項(xiàng)目介紹 ： 店鋪人員管理培訓(xùn)2天 輔導(dǎo)工作坊1天 (輔導(dǎo)式培訓(xùn)2 1) 課程介紹 如何讓“人才”變“人財(cái)” 做為一名管理者，您是否為如何培養(yǎng)一名出色的導(dǎo)購(gòu)、店員而絞盡腦汁？您是否為員工的頻繁流失而頭疼？您是否在為如何考核員工績(jī)效而發(fā)愁？《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)2——人員管理篇》助您知人善任，因才適用！ 人才興，店鋪興；人才衰，店鋪衰。從根本上說，零售行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)——擁有人才、善用人才，經(jīng)營(yíng)上才會(huì)不斷創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)得以提高，品牌才會(huì)發(fā)展壯大。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天。店鋪必須把網(wǎng)羅人才放在頭等位置。《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)2——人員管理篇》從店鋪選人、用人、育人、留人幾個(gè)方面入手，講述了人才的引進(jìn)和選拔對(duì)店鋪發(fā)展的影響。 課程大綱 《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)2——店鋪人員管理》 第一章 店鋪崗位設(shè)置 認(rèn)識(shí)店鋪的人員 各崗位的工作分析 第二章 選人——好店鋪要配好人才 確定人員招聘、人職流程 制訂人員招聘計(jì)劃 選擇人員招聘渠道，掌握人才市場(chǎng)動(dòng)向 應(yīng)聘人員的篩選技巧 試用期考核，辨別“鉆石”與“玻璃” 勞動(dòng)合同簽署 管理工具 第三章 用人——知人善用，業(yè)績(jī)倍增 用好人才是店鋪制勝之本一 知人善任，為員工提供機(jī)會(huì) 第四章 育人——人才變“人財(cái)” 店鋪培訓(xùn)的形式 新員工入職培訓(xùn) “領(lǐng)頭羊”——店長(zhǎng)的培訓(xùn) 導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn) 根據(jù)人才類型開展培訓(xùn) 第五章 馭人——員工績(jī)效與職業(yè)生涯 績(jī)效管理 店鋪員工考核實(shí)例 職業(yè)生涯管理 第六章 留人——員工薪酬與激勵(lì) 了解店鋪薪酬管理 薪酬管理存在的問題 薪酬組成及管理制度 年終獎(jiǎng)，提升員工激情的重要一環(huán) 不要忽視員工的精神薪酬 靈活激勵(lì)，多方面滿足員工的需求 合伙人機(jī)制，激勵(lì)員工的發(fā)展 第七章 離職管理，防范員工帶走業(yè)務(wù) 正確認(rèn)識(shí)離職現(xiàn)象 工具鏈接 消除離職隱患