對象
組織新晉升主管，儲備經理，新晉升經理，中層管理者或領導者
目的
系統為組織打造高績效管理者
內容
會帶隊:選任、培育、溝通與激勵（2天）
課程大綱：
一：知人善任
1、管理者人才評鑒常見的3種錯誤
2、管理者人才評鑒的4個維度
3、組織里通常不喜歡用的4種心態人員（案例）
4、組織里6種德才用人標準（案例）
5、面試官簡歷篩選的6個要素
6、面試圓錐法與提問的質量（演練）
7、面試聆聽2維
① 面試官應學會甄別應征者的7個內容
② 面試官聞聲識人的4種技術
6音識人術（案例）
4速識人術（案例）
5調識人術（案例）
3節識人術（案例）
8、學會用九征察人
① 曾國藩九征簡要講解
② 案例：這兩個人你應如何評價？
9、掌握用九型任人
① 九型人格模型講解
② 案例：他們分屬于什么類型人格？
二：培訓輔導
1、請回答我，部屬需不需要培訓？
① 案例：這些人需要培訓嗎？
② 培訓特征模型
2、管理者培育部屬的3種不同策略
① TUDA策略模式懷應用
② ERTA策略模式與應用
③ SPRA策略模式與應用
3、管理者教導部屬的3種重要方法
① 討論法模式與應用
② 教練法模式與應用
③ 行動學習法模式與應用
4、你了解部屬的學習風格嗎？
三：溝通影響
1、溝通與溝通5W2H法則
① 狼群溝通帶給我們的啟示
② 5W2H溝通法則理解與應用
2、人際溝通的幾種風格
① 測測你屬于何種溝通風格？
② 跟4種溝通類型人打交通的小竅門
3、向上溝通5W2H法則
① 你該如何接受上司的指示與任務？
② 你能跟上司做好請求或商討嗎？（案例）
③ 你懂向上司做情況匯報嗎？
④ 你該如何面對上司的批評、指責？
4、平行溝通5W2H法則
① 你該如何向同事尋求協作？
② 你懂如何給予同事協作嗎？
③ 你能妥當拒絕同事向你尋求協作嗎？（視頻分析）
④ 你該如何確當管理沖突？
小竅門：教你如何罵人？
5、向下溝通5W2H法則
① 你能使任務分配讓部屬感到溫暖嗎？
② 你會向部屬授權嗎？
③ 你對部屬的贊揚鼓勵有效嗎？
④ 你能做到批評“讓部屬感恩戴德“嗎？（五步法演練）
6、破除跨部門溝通的障礙
① 跨部門溝通文化障礙的4個方面
② 跨部門溝通流程障礙的”4不“問題（案例）
③ 跨部門溝通結構障礙的”2不“枷鎖
④ 跨部門溝通的3種形式問題
四：評估激勵
1、5類組織人與激勵方式
2、看得見的待遇激勵
① 薪酬，給“馬兒草”的哲學
② 基于職位評估的薪資
③ 加薪，“大步”小跑與“小步”快跑（案例）
如何回答部屬應不應該加薪的難題？
如何選擇加薪時機？
如何設計部屬加薪的幅度？
如何考慮加薪的頻率？
你到底應該如何解決“加誰的薪”的困惑？
到底該如何給部屬加薪，加什么薪？
④ 績效，“好人”有“好報”
3、工作產生激勵
① 領導者應學會用工作驅動
② 給部屬一個舒適的工作環境
③ 讓部屬感受到危機（案例）
④ 工作，讓部屬看到價值
⑤ 興趣為核、質量為電
4、人際蘊含激勵
①、尊重部屬是一種美德（案例：我叫你阿蓮）
②、認可部屬是一種智慧
③、關愛部屬是一種責任
