招聘官賦能

【課程背景】

領(lǐng)數(shù)據(jù)顯示，全球62%的企業(yè)招聘人士對(duì)于在工作中應(yīng)用AI技術(shù)持樂觀態(tài)度，27%的人表示他們正在使用或嘗試使用生成式AI。2023年在領(lǐng)英平臺(tái)的個(gè)人檔案中中添加“AI技能”的招聘人員數(shù)量增加了14%。這表明越來越多的招聘人員開始認(rèn)識(shí)到AI技術(shù)在招聘過程中的重要性和潛力，并積極嘗試將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。

與此同時(shí)，候選人對(duì)AI技術(shù)的運(yùn)用卻日漸提升，使用AI工具來優(yōu)化簡歷，極大的掩蓋他們真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技能水平。使用AI輔助應(yīng)聘者進(jìn)行面試準(zhǔn)備，包括常見問題的回答、語音和肢體語言的訓(xùn)練，這可能使得面試評(píng)估更加困難。增加了招聘官在驗(yàn)證候選人資格時(shí)的難度。

人工智能正在重新定義人力資源領(lǐng)域，為個(gè)性化、效率和戰(zhàn)略決策提供新的機(jī)會(huì)。它對(duì)招聘的影響僅僅是一個(gè)開始。這就要求人力資源工作者不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)和利用AI的能力，提升招聘效率，提升招聘流程的效率和決策的質(zhì)量。

【課程收益】

? 運(yùn)用AI工具實(shí)現(xiàn)勝任力模型快速建模提升與用人部門招聘需求溝通

? 運(yùn)用AI工具制作工作成果、工作職責(zé)、勝任力作為決策參考

? 運(yùn)用AI工具進(jìn)行職位亮點(diǎn)挖掘

? 運(yùn)用關(guān)鍵詞設(shè)定和兩維資格的設(shè)定，與用人部門對(duì)齊簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)AI簡歷篩選

? 運(yùn)用AI輔助進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備，面試題目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制作

? 運(yùn)用BEI提問+STAR追問，進(jìn)行面試十步的實(shí)施

? 運(yùn)用AI輔助進(jìn)行候選人答案的分析，輔助決策

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

有招聘工作職責(zé)的人力資源工作者和基層管理者

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天））

【課程大綱】

一、招聘需求溝通-AI實(shí)現(xiàn)勝任力敏捷建模

1、 勝任力模型、人才畫像等基本概念

講解方式：案例，互動(dòng)

2、 更快捷的用人需求溝通工具-利用AI制作基于工作成果的崗位規(guī)劃藍(lán)圖

? 如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃

? 如何引導(dǎo)用人部門輸出所需信息

? 從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力

? AI制作工作成果、崗位職責(zé)、勝任力的操作技巧

工具：《崗位需求規(guī)劃表》

講解方式：案例、每組現(xiàn)場輸出一個(gè)崗位規(guī)劃（含工作成果、能力素質(zhì)項(xiàng)、評(píng)分權(quán)重）+世界咖啡

二、寫一份精彩的JD-AI制作崗位描述，賣點(diǎn)不能藏起來

1、 提煉職位賣點(diǎn)原則、兩表述、三維度

工具：《職位賣點(diǎn)分析表》

2、 如何表述賣點(diǎn)，方法：FABE法

3、 AI職位描述生成技巧。

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)精彩《JD》

三、高效簡歷篩選-AI如何實(shí)現(xiàn)多維快速篩選海量簡歷？

1、 簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)是什么

? 一原則

? 兩標(biāo)準(zhǔn)

工具：《簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)表》

2、 如何用AI輔助建立簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)

講解方式：展示案例+小組練習(xí)（利用AI輔助，確認(rèn)簡歷搜索的兩類關(guān)鍵詞）

3、 簡歷量大或量小的解決技巧

四、面試準(zhǔn)備-AI助力構(gòu)建結(jié)構(gòu)化面試題庫

1、 面試題目設(shè)計(jì)三步走

2、 AI輔助BEI面試問題設(shè)計(jì)

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)勝任力考察項(xiàng)，設(shè)計(jì)BEI面試問題

3、 AI輔助面試評(píng)估表制作

? 勝任力考察項(xiàng)清單和篩選，勝任力描述與評(píng)級(jí)

? 勝利力題目設(shè)計(jì)、參考答案制作

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)面試評(píng)估表

五、面試決策-AI輔助進(jìn)行候選人回答分析，輔助決策

AI工具進(jìn)行候選人分析技巧

講解方式：展示案例+小組練習(xí)，實(shí)現(xiàn)兩候選人回答對(duì)比分析與評(píng)價(jià)

六、應(yīng)聘者對(duì)AI的應(yīng)用，給招聘官帶來的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

1、 AI簡歷優(yōu)化

2、 AI輔助面試

3、 AI夸大或虛構(gòu)技能和經(jīng)驗(yàn)

4、 應(yīng)聘者使用AI對(duì)抗招聘官AI工具 

七、招聘官自我修煉-AI助力提升勝任力，與業(yè)務(wù)共舞

AI如何助力提升圍繞與用人部門的溝通場景的五種潛質(zhì)，獲得用人部門的認(rèn)可

多層級(jí)溝通能力；情緒管理能力；業(yè)務(wù)語言能力；定薪協(xié)調(diào)能力；用人決策能力

講解方式：五項(xiàng)潛質(zhì)簡單自評(píng)表+自我改善計(jì)劃制定

分組討論+分組呈現(xiàn)+世界咖啡（引導(dǎo)共創(chuàng)），匯總后現(xiàn)場輸入一份《獲得部門認(rèn)可操作手冊(cè)》

八、總結(jié)回顧

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。