職業素養提升
政務禮儀培訓大綱
說明：
各單位根據實際情況和需要對以下課程內容進行選擇，也可以由我們根據貴單位的具體情況和要求選擇內容，并制作出培訓方案，真正做到“有的放矢”，以實現培訓的專業化和對象化。
序號 | 課 程 名稱 | 培訓內容 |
1 | 職業形象塑造 | 1、職業形象要素與職業規范 2、職業形象與色彩 3、職業形象魅力強化技能 |
2 | 儀表禮儀規范 | 1、西服禮儀 4、 佩飾禮儀 2、套裙禮儀 5、 儀表規范及禁忌 3、制服禮儀 |
3 | 儀態禮儀規范 | 1、站姿、坐姿及走姿規范 2、手勢的運用、禁忌及國際差異 3、眼神的運用與規范 4、微笑魅力與訓練 5、公眾場合儀態禁忌 |
4 | 常用政務禮儀 | 1、接待禮儀 4、通聯禮儀 2、拜訪禮儀 5、座次禮儀 3、交談禮儀 |
5 | 辦公室禮儀 | 1、電話禮儀 2、同事間禮儀規范 3、上下級禮儀規范 4、辦公室里的言談舉止規范與禁忌 5、使用公用設施禮儀規范 6、電梯和乘車禮儀 |
6 | 儀式禮儀規范 | 1、簽約的禮儀 4、交接的禮儀 2、開業的禮儀 5、慶典的禮儀 3、剪彩的禮儀 |
7 | 會務禮儀 | 1、洽談會禮儀 4、贊助會禮儀 2、發布會禮儀 5、茶話會禮儀 3、展覽會禮儀 |
8 | 酬世禮儀 | 1、談話禮儀 4、娛樂禮儀 2、邀約禮儀 5、中餐、西餐禮儀 3、沙龍禮儀 |
9 | 中國民俗禮儀 | 常見少數民族的習俗及禁忌 |
10 | 涉外禮儀 | 1、涉外禮儀的基本守則 2、涉外活動中的個人禮儀 3、外事接待中的常規禮儀 4、外事訪問的一般禮儀 5、海外習俗 |
