課程背景：
《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司
的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的
確對個人人生和事業乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把
學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業發展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個
人修養、人際關系、把握命運與追求成功之間的鏈接關系，在有關成功者素質的探討中
，使受訓者完成了領導力發展的訓練。
課程收益：
▲ 識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源。
▲ 剖析自己的事業生涯并學會情緒管理與目標管理。
▲ 學會創造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能。
▲ 掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上。
▲ 設計自己開拓進取，蓄能更新的目標。
▲ 學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內耗。
▲ 創新觀念，掌握正確的成功的方法與規則，培養團隊協作的合作意志。
課程模型：
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課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業各層級員工、管理人員
授課方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練
課程大綱
導引：
開場故事：燈塔和上校
第一部分：重新探索自我
1、系統闡述變化的世界和不變的原則
2、文化傾向和原則對于解決問題的不同
第二部分：個人領域的成功
習慣一：積極主動
1、人類四項獨特的天賦
2、團隊成員之間消極被動行為的危害
3、面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式；
4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；
6、如何擴大你的影響范圍；
1) 可直接控制的問題的處理原則
2) 可間接控制的問題的處理原則
3) 無法控制的問題的處理原則
案例研討：
1、從汽車推銷員到總裁
2、買土豆的故事
習慣二：以終為始
1、以終為始的思維優勢
2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來
3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果
4、今天的目標，決定了哪里是你的起點！
5、see-do-get：目標管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領導
案例研討：
1、如何設定目標
2、對目標專注的案例
習慣三：要事第一
1、什么是要事第一？
2、確認優先級的誤區
3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優先處理？
4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？
5、時間管理的四個象限及其特點
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
7、怎樣做到有效地活在第二象限？
8、要事第一的秘訣——有效授權
案例研討：將軍趕路，不攆小兔
第三部分：公眾領域的成功
習慣四：雙贏思維
1、六種人際關系模式
2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3、什么是雙贏思維的人際觀？
4、不同人際觀的成熟度
5、利人利己五要領
6、構建雙贏人際關系的策略
案例研討：
1、天堂和地獄
2、錐形冰激凌的發明
習慣五：知彼解己
1、一個重要概念——情感賬戶。
2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習慣
1) 同理心溝通的習慣
2) 先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣
3) 以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；
4) 創造雙向溝通環境的習慣；
4、怎樣避免自傳式回應。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個步驟。
情景模擬：
1、模擬父子溝通
2、聆聽能力的課堂練習
習慣六：統合增效
1、統合增效的精髓是1 1>2；
2、統合增效談的是集思廣益；
3、統合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；
4、高情商的人際關系模式是珍視差異；
5、統合增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案) 。
6、在談判中尋找第三替代方案的解題模型。
案例研討：
1、編制系統性解決衛生問題的方案
2、制定工作計劃練習
第四部分：自我提升和完善
習慣七：不斷更新
1、什么是持續更新的習慣
2、自我更新的四個面向
3、不斷更新的成長原則
4、最佳的自我投資策略
課堂練習：
1、5-3-1行動計劃
2、針對四個方面的改進行動
