u 績效管理是企業人力資源管理的核心課程。 u 直線管理者是績效管理的第一執行負責人。 u 很多管理者雖有人力資源管理意識，但缺乏企業全面績效管理的理念，沒有具體的工具和方法，因此導致績效管理僅停留在形式上。
u 了解績效管理系統的邏輯思維 u 掌握績效管理工具和運用技巧 u 合理運用績效管理結果 u 運用績效管理有效提升員工績效 u 避免企業盲目推動績效管理帶來的損失
一、 績效管理的正確認知 1、績效管理的誤區 2、中國企業績效發展史及現狀報告 3、企業推行績效管理的意義 ü 績效對于企業戰略的支持 ü 績效對于企業生存的意義 1、績效管理體系模型介紹 ü 理解績效管理體系中每個模塊的含義 ü 梳理績效管理體系模塊之間的關系 2、績效管理的十大要素 三、績效考核指標設計流程與方法 v研討：考核指標的分類 ü 考核指標描述的四個維度 ü 考核指標提取的來源 ü 考核指標如何定義 ü 考核指標的計算方式與評分規則 ü 考核指標的設計流程與注意事項 案例：現場考核指標設計 四、績效計劃管理 1、什么是績效計劃 2、績效計劃的內容和意義 3、如何與員工進行績效計劃溝通 4、績效計劃的制訂步驟 五、績效目標設定方法與跟蹤技巧 1、目標設定對實現目標的重要性 | 2、影響目標設定的因素及給管理者帶來的挑戰和應對措施 ü 影響目標設定的因素有哪些？ ü 如何理解每一個因素給目標設定帶來的挑戰是什么？ 目標設定的“七步法” ü 績效目標設定的三種方法 1) 歷史數據法 2) 外部競爭數據法 3) 假設求證法 ü 績效目標的有效跟蹤方法 六、績效面談與輔導 1、績效面談與輔導的重要性 ü 為什么要進行績效面談 ü 績效面談與輔導的意義和作用 2、績效面談的原則、流程與方法 ü 績效面談的原則 ü 績效面談的流程 ü 績效面談方法-GROW 七、績效考核結果的運用 1.、 績效考核結果如何運用 ü 績效考核結果如何與薪酬體系對接 ü 績效考核結果如何與培訓體系對接 ü 績效考核結果如何與員工晉升體系對接 |
