第一章． 怎樣寫報告
1．有效的報告有哪些特征？
2．避免文字游戲
3．報告的風格
4．語言的正式程度
5．常用報告的格式
6．報告的設計
7．報告的大綱
8．為報告做插圖
9．常規報告
* 固定格式報告（請示報告， 通知， 通告，通報…）
* 出差報告
* 工作報告
* 會議報告
10．非常規報告
* 訪談報告
* 項目進展報告
* 異常文件報告
* 理由分析報告
*可行性報告
*新聞稿
第二章．演講報告的技巧
1．了解自己的表達能力
2．溝通與表達技巧
* 溝通的目的
* 溝通的誤區與障礙
* 語言溝通
*非語言溝通
* 克服影響溝通的心理障礙
3．在公眾面前表達
* 克服心理障礙
* 擺脫身體上的緊張
* 充滿自信, 讓語言充滿魅力
* 傳神的目光交流
4．演講報告
* 演講的結構與內容準備
* 分析交流環境
* 表達方式的選擇
* 講話大綱—演講結構
* 自我準備
* 戰勝怯場心理
* 控制非語言因素
* 制作視覺材料
* 輔助工具的選擇和使用技巧
