課程大綱
針對行業
通用
培訓對象
高管 HR負責人 財務負責人 業務負責人等
課程收益
通過參加咨詢會將使您：
系統掌握平衡計分卡的系統理念
掌握平衡計分卡KPI設置的思想，方法和技巧;
系統掌握績效管理的方法、程序和技巧;
掌握績效溝通的工具、方法和技巧，掌握績效考核的關鍵要點;
獲得一整套培訓機構花費十年研制的系統績效管理工具，并掌握應用要點。
通過咨詢會你將得到結合您公司實際的戰略績效管理體系，具體包含：
公司的戰略地圖(1-3年);
公司各部門的平衡計分記分卡及主要考核指標;
公司戰略績效管理的運行流程;
考核與獎金掛鉤的政策;
進一步的電話實施輔導。
課程大綱
模塊一、戰略績效管理十大理念 (2小時左右)
要什么就考核什么，考核什么就得到什么
績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤;
人在不同的制度下會有不同的反應;
績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略 執行管控;
如何通過績效管理把時間花費在能創造價值的地方;
模塊二、建立契合你企業實際的戰略績效管理體系(8小時左右)
公司戰略地圖繪制
公司戰略目標確定(案例講解 現場戰略目標制定指導 答疑)
公司戰略要點確定(案例講解 現場戰略目標制定指導 答疑)
公司戰略地圖繪制(案例講解 現場戰略目標制定指導 答疑)
基于戰略地圖的各部門KPI指標系統建設
銷售部、生產部、辦公室(行政部)、人力資源(人事)部、質量管理部KPI指標制定及選擇;
財務部、采購部、物流部、研發部KPI指標制定及選擇;
其他相關部門(個別公司特有部門)KPI指標制定及選擇;
績效管理運行體系建設
績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工);
績效考核周期、方法確定;以項目為單位的績效考核注意事項;
操作流程及注意事項;如何做到杜絕數據造假。
現場案例演練及分享
模塊三、績效管理操作內容演練 (6小時左右)
績效管理的四大步驟
績效目標及評分標準的制定的工具及表格應用;
績效跟蹤、輔導及檢查的工具及表格應用;
績效考核工具及表格應用;績效反饋工具及表格應用。
績效管理的過程中的操作技巧
下屬對目標值不認可如何應對辦
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具
績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
模塊四、成功實施戰略績效管理體系：幫你掌握管理變革的注意關鍵技巧 (2小時左右)
如何啟動績效管理工作啟動過程中常犯的錯誤有哪些如何確保成功
“功臣”反對推行績效管理怎么辦員工抵制推行績效管理怎么辦
如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同，確保考核的公平、公正
績效考核的結果怎么兌現兌現是要注意什么
第一輪流轉下來，我們應該做什么怎么確保下一輪轉的更好
績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
