l TA 理論的企業應用專家；

l 組織心理環境建設的倡行者

l 國內首批 TA 溝通分析師（CTAC）八級系統認證；

l EAP 高級培訓師

l 南開大學高端繼續教育（EDP）中心特約講師；

l 天津大學高端教育培訓中心高級講師；

【工作經歷】

18 年工作經歷，歷任銷售部經理、集團商學院培訓主任、咨詢機構培訓總監、民營企業高級合伙人，有豐富的企業管理與培訓管理經驗。其中 10 年的 TA 理論企業應用研究與授課經驗。

【研修方向與課程定位：TA 理論在組織管理中的落地化應用】

? TA 理論（Transactional Analysis）作為一門實用性極強的人格分析理論，由心理學家埃瑞克?伯恩（Eric Berne）于 20 世紀 60 年代創立于美國。

TA 自創立至今，已在 66 個國家及地區成立了協會，廣泛運用于組織發展、人力資源管理、領導力提升、人際溝通培訓、企業文化建設、家庭、學校教育、心理咨詢與治療等領域。近年來，許多機構還將 TA 理論運用于企業 EAP 領域，取得了非常好的效果。

【近年所取得的成果】

1、10 年 TA 理論學習與授課經歷，受眾學員數萬人，線上線下一對一輔導近千人。

2、研發出了一套基于 TA 理論的企業應用系列課程，該系列課程實戰性強、視角獨特、方法獨辟蹊徑，授課滿意度達 97%、反聘率 75%；

3、著有《拐點溝通》一書，書中創造性的提出了溝通中的“溝通拐點”、“溝通三角  模型”、“選擇——決定的溝通管理模式”和“安撫視角的三種管理行為”等觀點；

【擅長講授的課程】

《基于 TA 理論(Transactional Analysis)》的企業應用系列版權課程——

   TA-溝通者的狀態匹配

1. TA-客服人員服務心態與溝通技能(定位:適合銀行、航空和酒店等服務人員)

2. TA-職場”跨悅”三部曲之跨級:層級間高效溝通 (定位:適合企業各層級人員)

3.  TA-職場”跨悅”三部曲之跨部門：部門間協同與溝通(定位:適合迫切需要解決部門間協同與溝通的企業)

4. TA-職場”跨悅”三部曲之跨代：與新生代員工流暢溝通 (定位:適合部門長、新生代員工)

   TA-領導者的人格適應

1. TA-心本管理：從技術專才到管理勝任（定位：從技術骨干到管理人員）

2. TA-心本管理：領導者的風格塑造（定位：從管理人員到領導人員的跨越）

3. TA-心本管理：團隊動力管理（定位：適用于 Leader 團隊管理能力實戰提升）

   TA-組織心理環境建設

1. TA-員工心態定位與組織績效提升(定位: 適合需要建設陽光心態的企業基層)

2. TA-管理者內力提升與員工心理管理(定位: 適合企業中高層)

3. TA-管理者負面情緒管理(定位: 適合企業中高層)

【授課特點】

課程: 實戰與理論并重； 課堂: 動學與靜思相長； 課后: 技能與工作交融；

【培訓經歷】

津房置換培訓中心講師團隊《ETT 企業內部講師培訓技能訓練》課程執訓師；

廣東移動呼叫中心內部講師團隊《ETT 企業內部講師培訓技能訓練》課程執訓師

太平洋國際集裝箱內部講師團隊《ETT 企業內部講師培訓技能訓練》課程執訓師建信人壽天津銀保部內部講師團隊《ETT 企業內部講師培訓技能訓練》課程執訓師

金融領域：中國建設銀行、中國招商銀行、上海浦發銀行、安徽郵儲銀行、天津農

商銀行、恒豐銀行蘇州支行、山西柒柒金融、沈陽民生銀行、平安保險哈爾濱公司、中

荷保險天津總部、太平洋保險河北公司、農銀保險沈陽公司、富德生命人壽、遼寧理財規劃師協會、大連高級理財規則師班等

通信行業：廣東移動（三期）、天津移動培訓學院、中國聯通技術研究院、中國聯通沈陽公司、中國移信鐵通、中國移動四平公司等

南開大學  EDP  高端繼續教育中心、山東中小企業家培訓班、IBM（大連）、中航信（四期， 其中三期是后續加課）、國航（四期）、聯想集團、智聯招聘大客戶平臺、天津康師傅、生機集團、天津中科移信、保利物業、天津綠海地產、海南航空集團、天津石化集團、中海油服、中海油天津化工設研院、天津諾和諾德、天津恒基利得、天津東麗區人力資源和社會保障局、天津西青區處級干部培訓班、天津康凱特科技、天津恒生科技園、天津泰達集團（天津國際體育）、大慶奧通偉業、武漢費騰新能源、安得物流、津通集團、中環集團、江西鑫邦集團、新東方教育集團、山西太重集團、海濱高速、太平洋國際集裝箱、等諸多知名公司。