EPA在企業中的價值、操作和案例
EPA在企業中的價值、操作和案例
EAP: Value, operation and cases
目標：
? 理解社會環境變化對企業心理狀況的影響
? 了解EAP的起源和在中國的現狀
? 理解中西方差異背景下的EAP本土化發展
? 理解EAP對與企業和員工的價值
? 掌握從不同角度鑒別EAP供應商的服務質量
? 了解EAP在企業的操作及案例
形式：講座 體驗
長度：6小時
對象：企業中高層管理者、HR負責人、工會負責人
規模：5
-2
人
場地及設施要求：投影、電腦外接音頻線、無線話筒
流程：
時間 主題 內容
9:
-1
:
引子：
企業為什么需要心理學 ?
2; 當代社會中的組織環境
?
2; 當代組織中的員工
?
2; 現代企業即將面臨的心理問題與挑戰
? 員工身心健康問題
? 員工情緒與壓力問題
? 職業動力與職業枯竭
? 人際溝通與管理問題
? 多元沖突與8
/9
后問題等
1
:
-12:
EAP對企業的價值 ?
2; 你對人有多了解：組織心理學小測試
?
2; EAP是什么：從西方到中國
?
2; 心融EAP在中國本土化的思考和探索
? 中西方企業的發展差異
? 中西方企業對員工安全的撫恤成本差異
? 中西方社會的文化和價值觀差異
? 中西方員工對心理學的認知差異
?
2; EAP能為企業解決哪些問題
? 組織管理領域
? 個人職業發展領域
? 員工心理關懷領域
12:
-13:
午餐
13:
-15:3
EAP在企業中的
操作和案例 ?
2; 如何鑒別EAP供應商質量
?
2; EAP執行中企業應該做的和不該做的
?
2; EAP執行中的常見困難及應對策略
?
2; EAP的服務流程和內容框架
?
2; 案例1：我們如何創造7
%的使用率（1）
——三級服務體系的誕生及成果
?
2; 案例2：我們如何創造7
%的使用率（2）
——EAP文化建設
?
2; 案例3：EAP為領導提供心理管理工具
——員工心理檔案系統
?
2; 案例4：順應8
/9
后時代的變革
——EAP網絡服務平臺
15:3
結束
Q & A
