壓力管理與情緒調(diào)控

【課程背景】
當(dāng)前，我們經(jīng)常聽(tīng)到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞匯——壓力山大，在巨大的壓力面前，我們似乎無(wú)從逃避
，導(dǎo)致出現(xiàn)了各種各樣的困擾。
為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說(shuō)自己的壓
力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；
【培訓(xùn)目標(biāo)】
增強(qiáng)對(duì)情緒壓力的認(rèn)識(shí)和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；
掌握行之有效的情緒壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法；
激發(fā)員工的熱情，重新煥發(fā)對(duì)待工作和生活的信心和激情；
在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂(lè)生活，開(kāi)心工作！
【課時(shí)】1天（6小時(shí) ）
【學(xué)員】企業(yè)中層管理者
【授課方式】頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)游戲、案例研討、小組競(jìng)賽、視頻分享
四、課程大綱
第一部分：揭開(kāi)面紗，壓力的解析與管理
一、壓力狀態(tài)下的三種應(yīng)對(duì)模式
爭(zhēng)——戰(zhàn)斗的姿態(tài)
棄——無(wú)助的姿態(tài)
覺(jué)——自然的狀態(tài)
二、應(yīng)對(duì)，壓力的一般適應(yīng)綜合癥
1、壓力下個(gè)體行為的解析
2、 壓力情緒對(duì)個(gè)體健康的影響
三、區(qū)分，應(yīng)對(duì)壓力的三種策略
第二部分：如何進(jìn)行情緒管理
觀點(diǎn)：情緒是可以被管理的
一、察覺(jué)個(gè)人情緒
二、情緒的分類(lèi)
1、積極的情緒可以提高人的免疫力
案例：笑一笑，十年少
2、消極的情緒破壞人的身體健康
案例分享
3、情緒的平靜是理智的思維和行動(dòng)的前提
案例分享
4、情緒的失控，往往導(dǎo)致難以估計(jì)的后果
案例分享
三、先處理心情，再處理事情
四、如何管理情緒
1、治標(biāo)
1）回到目標(biāo)中來(lái)
案例：你這樣打過(guò)蚊子么？
2、治本
1）冷靜三思
2）改變態(tài)度，調(diào)整心態(tài)
3）長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成習(xí)慣
3、 問(wèn)題解決的步驟
 第一步：放松
 第二步：?jiǎn)栴}管理的七個(gè)階梯
列出困擾，嗯嗯嗯嗯，
明確目標(biāo)
......
第三步：開(kāi)始行動(dòng)，持續(xù)前行
第四步：加強(qiáng)支持
 第五步：保持健康狀態(tài)
四、走出困境的“金字塔”
第三部分   情商修煉，緩解情緒的困擾
成功=20%智商 80%情商
一、 情商的認(rèn)知
1) 情商的自我測(cè)試
2) 情商在職場(chǎng)中表現(xiàn)出來(lái)的幾種類(lèi)型
二、情緒的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
1) 抑郁情緒與應(yīng)對(duì)
2) 敵對(duì)情緒與應(yīng)對(duì)
3) 焦慮情緒與應(yīng)對(duì)
三、如何提升情商
1) 用認(rèn)知重構(gòu)破除壓力陷阱
2) 做些減壓操
3) 建立良好的生活習(xí)慣
第四部分  增強(qiáng)彈性，提高壓力耐受性
一、行為測(cè)試
二、堅(jiān)韌者行為
1) 樂(lè)觀——對(duì)個(gè)體價(jià)值和生活目的的投入
2) 控制——正確面對(duì)，反求諸己
3) 挑戰(zhàn)——把困難看成
三、調(diào)整自我，擺脫困境的困擾 
四、激發(fā)創(chuàng)造力
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第五部分  積極心理，提升自我幸福力
一、 個(gè)人探索 幸福是什么?
二、收獲幸福的途徑
1）主觀幸福感
2） 心理幸福感
心理幸福感——重構(gòu)
心理幸福感——希望
3）社會(huì)幸福感
三、同理心影響力人際壓力
建立關(guān)系—清晰表達(dá)—情感反饋—察覺(jué)需要
4. 營(yíng)造良好的人際氛圍
善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒
案例：斗雞是怎樣煉成的