員工角色認知與協(xié)作溝通技巧

【課程背景】1. 一個新進員工如何成為一名優(yōu)秀的員工？2. 如何讓新進員工快速融入職場？3. 如何讓新進員工與老員工協(xié)作溝通？4. 如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變？
【課程收益】
懂得職業(yè)化素養(yǎng)。
快速角色定位融入團隊。
了解作為一名合格的員工應具備的素質(zhì)和能力
如何做到高效溝通、團隊協(xié)作
【課程學時】1天
【聽課學員】企業(yè)新進員工 
【課程大綱】
第一章、職業(yè)化的認知
1、我們靠什么生活的更好？
課堂討論：從中感悟到了什么？
職業(yè)化的常見誤區(qū)
3、職化化員工的十大轉(zhuǎn)變
第二章、員工的角色定位
1、什么是角色定位？
2、角色定位的方法？
3、員工的積極思維？
智慧故事：天堂與地獄
第三章、優(yōu)秀員工素質(zhì)和能力
1、積極主動
人類四項獨特的天賦
團隊成員之間消極被動行為的危害
面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式；
影響圈與關(guān)注圈：重點放在影響范圍上；
有效處理問題的原則
2、以終為始
先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來
今天的目標，決定了哪里是你的起點！
see-do-get：目標管理模型
第四章、高效溝通與協(xié)作
為什么人多不一定力量大？
1、認知溝通：溝通的理想境界
中國人溝通的特性：
情景溝通體驗【情景訓練】
溝通的理想境界：說到聽者想聽，聽到說者想說
溝通的四原則：
四種性格色彩分析
有效溝通的3要則
如何提升團隊協(xié)同力
5、如何管好時間提升效率
（全課程目錄完）