【課程大綱】
一 、 物業經營管理概述
1 . 物業經營管理的內涵 。
2 . 物業經營管理的商業運作模式 。
3 ． 物業經營管理對物業服務的影響與作用 。
4 ． 物業經營管理的風險及管控 。
二 、 物業經營管理市場調查與市場分析
1 . 物業經營管理市場及其特性 。
2 ． 物業經營管理市場調查 。
3 ． 物業經營管理市場分析 。
4 ． 物業經營管理市場定位與經營項目選擇 。
5 ． 物業經營管理方案制定 。
三 、 物業租賃管理
1 ． 物業租賃的實質 。
2 ． 影響物業租金的因素 、 不同類型物業租金的確定 。
3 ． 物業租賃方案制定 、 經營預算編制 、 租金確定 、 租戶談判與 簽約 、 租金收取等 。
四 、 物業企業盈利模式的建立
1 ． 多元化的資源組織 。
2 ． 多元化的利潤來源 。
3 ． 多元化的服務對象 。
4 ． 資源和信息資源在物業經營中的作用 。
5 、 區域化管理與跨區域化經營 。
五 、 物業經營管理的財務管理與績效評價
1 ． 企業財務管理的目標與內容 。
2 ． 物業經營管理成本的構成及其分類 。
3 ． 物業經營管理的預算編制 、 實施與控制 。
4 ． 物業經營管理的績效評價 。 六 、 物業經營管理的未來發展
1 ． 物業資產管理 。
2 ． 物業企業品牌建設 。
3 ． 物業經營管理服務平臺的價值及開發建設 。
4 ． 物業管理的延伸服務和多種經營 。
