《中層管理人員的職業素養與自我管理》
【課程背景】
中層管理人員是企業戰略落地的關鍵，而實際情況卻是：中層管理者經常當老好人，把矛盾交給上級領導；中層管理者脫離本職，不意圖解決問題，反而“制造問題”；各部門推諉扯皮，山頭主義嚴重；有些中層不清楚工作應該如何進行推進；授權、激勵、輔導下屬這些工作要怎樣進行？管理者需要做哪些工作……類似這樣的問題和現象一直困擾著企業。究其原因，往往是一些中層管理者憑自身經驗和個人想法進行管理，并沒有系統的學習和掌握科學的管理知識和管理技能。
《中層管理人員的職業素養與自我管理》課程不但深入講解管理的本質，解析管理的角色定位，還結合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學知識，并有效幫助管理者提升職業素養。
【課程收益】
? 掌握管理的本質和內涵
? 掌握職業素養的三大核心
? 掌握中層管理者的角色定位
? 提升中層管理者的職業技能
【課程對象及時間】
? 企業中層管理人員、新晉管理干部、儲備干部
? 2天
【課堂要求】
? 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
? 準備白板紙每個小組至少需要2張；
? 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色；
? 寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：什么是管理
? 案例分析：什么是的現代管理本質
? 中層管理的使命
? 中層管理職業素養的三大核心
? 管理者角色認知
? 中層管理者的基本職業技能
第二單元：心態及情緒管理技能
? 案例分析:快樂的三個層次
? 博弈的三種類型及特點
? 心態及情緒管理的方法
? 影響他人情緒的方法
第三單元：時間管理技能
? 案例分析：時間都去哪了？
? 案例討論：什么是時間管理？
? 時間管理的方法和技巧
? 案例分析：張經理的一天
第四單元：識人選人技能
? 案例分析：招聘就像找對象
? 案例討論：我們需要什么樣的人才？
? 如何做好面試？
? 現場實操：行為性面試
第五單元：團隊打造技能
? 什么是團隊？
? 團隊成員的類型與性格
? 團隊發展階段與管理方式
? 團隊精神打造的步驟和方法
第六單元：目標管理技能
? 案例分析：先有工作還是先有目標？
? 什么是目標管理？
? 目標分解的SMRAT原則
? 案例分析：實現目標的五個關鍵點
第七單元：工作推進技能
? 預則立，不預則廢
? 現場實操：如何進行工作分解
? 計劃管理工具分享
? 案例分析：執行就是有結果的行動
第八單元：溝通技能
? 案例分析：什么是溝通
? 影響溝通效果的四大因素
? 性格與色彩
? 如何與上級進行溝通？
? 與下屬溝通的原則和方式
第九單元：激勵技能
? 案例分析：什么是激勵
? 激勵模型與激勵理論
? 案例分析：常見的激勵誤區
? 員工的需求與激勵分級
? 賞識管理在日常工作中的具體應用
第十單元：領導與授權技能
? 強的權力與弱的權力
? 案例分析：遇到這樣的員工怎么領導？
? 員工成長等級與情景領導力
? 什么是授權？
? 現場實操：工作分級與授權
? 授權的程序與方法
