高績效團隊建設
【課程背景】
在組織的日常運營中，為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強？為什么團隊整體執行力差？“個人英雄”時代已成歷史，現代企業戰略目標的實現，需要依靠高績效的團隊。如何充分發揮團隊資源，增強團隊成員的團隊意識？如何加強團隊成員間的相互合作？如何做到1 1>2？
《高績效團隊建設》課程一方面系統講解高績效團隊管理和建設的本質，另一方面還將結合小組討論、案例研討和行動學習等形式將高績效團隊建設方面的知識，轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊精神。
【課程受益】
l 掌握高績效團隊的本質和特點
l 掌握高績效團隊中“人”與“事”間的聯系
l 掌握高績效團隊建設的四大系統
l 掌握目標管理與執行系統建設方法
l 掌握團隊治理系統建設方法
l 掌握團隊文化系統建設方法
l 掌握團隊溝通系統建設方法
【培訓對象及課時】
l 中高層管理人員
l 1天
【授課方式】
l 課程講授 小組討論 案例分析 行動學習
【課堂要求】
l 分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
l 準備白板紙每個小組至少需要2張；
l 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；
l 寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：高績效團隊管理的本質和內涵
l 案例討論：管理的起源l 企業中的三大角色及主要任務
決策層的核心任務
管理層的核心任務
執行層的核心任務
l 如何做到管理中“人”與“事”的匹配？
l 高績效團隊建設的基本模型
基于目標的團隊執行系統
基于人本的團隊治理系統
基于學習的團隊文化系統
基于行為的團隊溝通系統
第二單元：基于目標的團隊執行系統
l 戰略目標落地的管理導圖
l 團隊執行系統的內涵
l 目標管理
目標管理從KPI到OKR
目標的難點不在設定而在認同
目標分解從SMART到SAIL
l 路徑管理
什么是路徑管理？
路徑：讓員工明確如何執行
l 標準管理
標準要高些還是低些？
當老團隊遇上新標準
l 控制管理
過程控制的四個方向
過程控制的五個方法
第三單元：基于人本的團隊治理系統
l 什么是人本管理？
l 人是管理中最大的變量
l 人本管理的四大機制
牽引機制
約束機制
激勵機制
競爭淘汰機制
l 人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
第四單元：基于學習的團隊文化
l 什么是團隊文化？
l 競爭策略與團隊文化選擇
l 讓團隊文化從“文”到“化”
l 團隊文化建設的流程
l 學習型團隊的文化
l 學習型團隊建設的三大方法
l 學習型團隊的核心
終身學習
全員學習
全過程學習
第五單元：基于行為的團隊溝通系統
l 團隊溝通體系的構成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
l 團隊沖突與管理
案例研討：什么是團隊沖突
團隊沖突的類型
采取競爭式處理的情況
采取回避式處理的情況
采取遷就式處理的情況
采取妥協式處理的情況
采取合作式處理的情況
l 管理溝通的兩個層次
l 為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
l 行為驅動的四大要素
立場是產生行為的前提
信任是產生行為的基礎
利益是產生行為的動力
情感是產生行為的關鍵
