《團隊建設與管理》
講師
魏濱
培訓收益
回顧有關團隊的基本知識及有關團隊組建的注意事項;
探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案;
團隊管理的方法、技巧，闡述管理之道;
掌握團隊運行管理的基本方法、技巧，增強管理意識和能力，學會無情的制度，有情的管理，處理好制度與人情的關系，杜絕運行中常見問題重復發生;
掌握管理目標、管理組織、管理授權、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法;探討如何優化當前的激勵模式，建立有效的激勵機制，調動團隊積極性，鼓舞團隊士氣，增強凝聚力和戰斗力、提升團隊成員歸屬感。
課程特色
百強企業的內訓課程，世界五百強企業定購的必修課程。
結合中國的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解 案例分析 小組討論 體驗式情景模擬 互動游戲 視頻賞析”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
課程長度
兩天或12小時;
課程大綱
第壹講團建基礎篇(什么是團隊、團隊精神、團隊角色)
一、什么是團隊及團隊精神;
二、團隊的成長周期;
三、DISC性格分析;
四、了解你的團隊角色--貝爾賓團隊角色測試;
五、建立G效團隊的原則。
第貳講團隊管理者的角色與認知(認清自己)
一、了解什么是管理;
二、團隊管理者自我定位與特點;
三、團隊管理者應具備的基本素質;
四、吸引追隨者的七大定律;
五、成功領導一個團隊的七大方法。
第三講團隊沖突管控
一、團隊及員工沖突管理
沖突的定義
沖突類型
沖突的性質
何為有效沖突
二、沖突原因
群體中個人之間沖突的原因
工作中人與人之間的沖突原因
群體間的沖突原因
競爭對群體內成員的影響
三、沖突的程度與效果
沖突及處理的系統分析
沖突處理的手段
沖突的嚴重程度
沖突的解決策略
第三方解決方案：調解者，仲裁者，干預者
常用的五種策略：強制、妥協、和解、協作、回避策略
沖突處理策略與適用沖突類型
沖突處理的正確原則
第四講團隊溝通技巧(學會怎么說話)
一、什么是溝通，溝通的三要素;
二、怎么聽，如何問，這樣講;
三、溝通三把金鑰匙;
四、職業化溝通八項規定。
第五講團隊激勵
一、什么是激勵
二、激勵的類型
1、什么是物質激勵?各自特點!
2、什么是非物質激勵?各自特點!
三、激勵兩個基本原則
1、按需激勵 因人而異
2、公平性原則
四、激勵方式
1、期望激勵
2、賞識激勵
3、授權激勵
4、賞識激勵
5、參與激勵
6、其它激勵
7、處罰和批評
第六講授權與控權
一、授權與控權是領導行為的基本形態;
二、什么要授權?避免事事親力親為，培養下屬的需要;
三、由人治型管理向法制性管理過渡;
四、授權的主要方法;
五、那些工作適合授權，授權給那些人合適?
六、中高層不愿意授權的原因剖析;
七、防止反授權。
第七講如何提升團隊執行力
第壹：執行力實質與特征
一、如何去理解執行力
二、執行力為什么重要
①執行力對個人的重要性
②執行力對企業的重要性
第貳：執行力缺失的原因
一、組織執行力缺失原因
①沒有形成強有力的執行文化
②領導人缺乏表率
③制度、流程的缺失或不夠完善
④沒有找到執行力強的員工
⑤缺乏監督和考核
⑥沒有獎懲(考核結果的運用)
第三：提升執行力的方法
1、提升組織執行力的方法
①創建強執行力文化
②領導人做好表率
③完善制度、簡化流程
④選擇有執行力的員工
⑤監督檢查、跟進追蹤
⑥獎懲分明，回報員工
2、提升執行力的三講四化
三講：
1、講平衡
2、講結果
3、講危機
四化：
1、復雜的事情簡單化
2、簡單的事情數字化(量化)
3、量化的事情程序化
4、程序化的事情標準化
