【培訓內容】：
一、談判過程
1. 了解你的對手
2. 談判的類型
3. 談判的九個階段
4. 談判的準備
5. 確立談判項目
6. 選擇談判團隊
7. 分析外部因素的影響
8. 計劃在談判中使用的七大策略
9. 定出談判的議程
二、談判的要素
1. 談判的性質三個層面的關系
2. 談判原則
3. 公平
4. 采購談判中的心理活動
5. 談判中的溝通
6. 提高地位的方法
7. 談判劣勢產生的原因
8. 力量
9. 談判三要素和談判金三角
三、談判技巧的運用
1. BATNA---談判協議的最佳替代方案
2. 談判四項法則
3. 如何面對拒絕的壓力
4. 突破談判僵局
5. 與困難案例的談判
6. 成功談判的指導原則
7. 談判中常見的錯誤
8. 優秀談判者的特質
