一、 什么是執行
1、為什么要研究執行力。
1）為什么三令五申，總得不到想要的結果。
2）為什么制度一大堆，卻沒有人去執行。
3）為什么嘴上一套，行動一套。
4）為什么有過就推，有功就搶。
5）為什么干群關系緊張，老板、干部、員工一起郁悶。
6）為什么幾年前發展順利，現在原地踏步。
2、執行力低效原因分析。
1）制度問題：規范、法制
2）文化問題：宗教般的企業文化
3）技能問題：管理技能的提升
4）工具問題：經驗主義，沒有管理工具
3、認識執行。
1）執行=有價值的結果，沒有結果一切皆空談。
態度≠結果 職責≠結果 任務≠結果
2）企業用結果交換利潤
員工用結果交換報酬
3）企業不做結果就會被市場淘汰
員工不做結果就會被企業淘汰
4、塑造強執行力文化。
結果第一、理由第二
專注目標、堅持到底
速度第一、完美第二
二、 執行迷失的根源—客戶價值
1、如何做客戶價值？
2、客戶價值的重要性
3、企業管理戰略應該圍繞什么來改變？
4、如何以客戶價值為中心來打造核心競爭力？
5、解決溝通執行障礙的方向是什么？
6、偉大企業的成功的秘密是什么？
三、 創建優秀的企業執行文化
1、華為：危機是創造出來的
2、阿里巴巴：行動能力是淘汰出來的
3、聯想：凡是已經決定了的，就是對的
4、百度：沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
5、萬達：親自作出表率
