第一：提升終端業績的真正秘訣
1、您為什么工資老拿那么少
2、老板，您為什么總那么辛苦
3、優秀員工與普通員工的差距
4、顧客為什么總不相信我們
5、請問，您懂什么叫營銷嗎
第三： 實現與顧客良好溝通的實戰策略
1、 把話說得讓顧客感覺舒服
2、 超級導購熟諳功夫在詩外
3、 提高語言說服力的簡單武器
4、讓顧客自我說服的絕妙溝通
第四： 建立關系:主動接觸，贏在起點
1、顧客類型--選對池塘釣對魚
2、營造氛圍:吸引顧客的舞蹈
第五： 產品定向:探詢需求，準備契合
1、顧客最缺的永遠都不是好產品
2、銷售，就應像醫生一樣診斷
3、 做產品定向，如同醫生開處方
第六： 推介展示:介紹賣點，引導體驗
1、 王婆應該如何賣瓜
2、如何介紹并銷售高檔品
3、引導體驗就是提升業績
4、成套銷售快速提升客單價
第七： 清除異議:解決問題，鞏固需求
1、 如果不對癥怎能下好藥
2、 黃金四步處理顧客異議
3、 價格是賣者心頭永遠的痛
第八：臨門一腳:達成交易，快速開單
1、 是什么影響了你的開單率
2、 立即提升業績的成交秘籍
3、心理引導:成交后必補的功課
第九：顧客挽留:做好服務，不離不棄
1、 銷售永遠不會也不能結束
2、做好顧客服務的兩個層次
3、 顧客服務要做別人不敢做的事
4、 投訴是顧客給我們活著的機會
