情緒壓力管理

課程目標(biāo)

1.減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣； 　　2.消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生； 　　3.掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法； 　　4.增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作。

課程大綱

課程大綱：

　　**講 壓力正確認(rèn)知
　　1.什么是壓力
　　2.壓力來源
　　3.現(xiàn)代社會的壓力源有哪些？
　　4.為什么有壓力？工作方面
　　5.為什么有壓力？個性方面
　　6.為什么有壓力？家庭方面

　　第二講 有效壓力管理
　　1.對壓力的正確認(rèn)識
　　2.面對壓力
　　3.如何應(yīng)對壓力？
　　4.解決的心態(tài)
　　5.戰(zhàn)勝壓力；

　　第三講 壓力緩解方法與技巧
　　1.把工作作為調(diào)適壓力的良藥
　　2.保持積極、激情的工作狀態(tài)
　　3.對同事大方有度
　　4.以禮應(yīng)對
　　5.言語表達(dá)的要訣
　　6.尊重他人、公平待人
　　7.私事不帶進(jìn)單位
　　8.注意勞逸結(jié)合
　　9.消除常見的負(fù)面心理
　　10.正視現(xiàn)實，維持心理平衡
　　11.讓自己的工作環(huán)境變得舒適
　　12.走出去，呼吸一下新鮮空氣
　　13.了解造成壓力的根源
　　14.把煩惱寫出來，轉(zhuǎn)移并釋放壓力
　　15.判斷一下你能控制和不能控制的事情
　　16.活出自我
　　17.正確認(rèn)識批評，臉皮厚點(diǎn)
　　18.緩解或分散壓力
　　19.不要把工作當(dāng)成一切
　　20.笑是佳的精神松弛劑
　　21.變換環(huán)境
　　22.了解自己的生理周期
　　23.學(xué)會傾訴
　　24.發(fā)現(xiàn)快樂
　　25.正視競爭
　　26.找心理醫(yī)生
　　27.知足常樂
　　28.常常招呼或寒暄

　　第四講 正確認(rèn)識情緒
　　1.什么是情緒
　　2.情緒與情感
　　3.情緒與情感比較
　　4.情緒三要素
　　5.情緒從哪里來？
　　6.情緒的外部表現(xiàn)——表情
　　7.對情緒的常見看法
　　8.正確認(rèn)識情緒
　　9.情緒是可以積累的
　　10.學(xué)會認(rèn)知情緒

　　第五講 情商與情緒智力
　　1.什么是情商
　　2.情商與智商的區(qū)別
　　3.情商與情緒智力的五個方面
　　4.常見的情商問題
　　5.怎樣提高自己的情商
　　6.EQ 高手的特質(zhì)
　　7.衡量情商的十要點(diǎn)

　　第六講 自我認(rèn)知管理
　　1.“認(rèn)識自我”的重要性
　　2.什么是自我認(rèn)知
　　3.認(rèn)識自我的五個方面

　　第七講 情緒與人際關(guān)系
　　1.你不是一座孤島
　　2.什么是人際交往？
　　3.如何建立良好的人際關(guān)系
　　4.培養(yǎng)自己的五大人際素質(zhì)
　　5.人際關(guān)系中的五心上將
　　6.人際關(guān)系的基本原則
　　7.良好人際關(guān)系的對象與效益

　　第八講 情緒與沖突處理
　　1.何謂“人際沖突”？
　　2.人際沖突的基本類型
　　3.人際沖突的原因
　　4.沖突觀念的變遷
　　5.人際沖突處理的12條正確原則

　　第九講 情緒與心理健康
　　1.現(xiàn)代人面臨心理健康挑戰(zhàn)
　　2.心理健康的標(biāo)準(zhǔn)與要求
　　3.心理健康的自我保健
　　4.良好職業(yè)心理的人

　　第十講 陽光心理的調(diào)節(jié)技巧
　　1.陽光心理的八個要點(diǎn)
　　2.陽光心理調(diào)節(jié)的技巧
　　3.讓自己快樂起來
　　4.快樂的8種工具
　　5.增進(jìn)職業(yè)心理健康

　　第十一講 情緒與健康管理
　　1.世界衛(wèi)生組織（WHO）的健康標(biāo)準(zhǔn)
　　2.富裕的真正內(nèi)涵
　　3.何謂亞健康？
　　4.“亞健康”的成因有哪些
　　5.健康三個半分鐘
　　6.健康三個半小時

　　第十二講 情緒調(diào)節(jié)與管理
　　1.情緒調(diào)節(jié)的重要內(nèi)容
　　2.恰當(dāng)表達(dá)情緒的方法
　　3.情緒調(diào)節(jié)的有效方法
　　4.情緒管理
　　5.情緒管理從流露并感受自己開始

　　第十三講 情緒與管理十步
　　1.步驟一：自我管理從態(tài)度開始
　　2.步驟二：自律是自我管理成功的關(guān)鍵
　　3.步驟三：為自己設(shè)定奮斗目標(biāo)
　　4.步驟四：不怕困難
　　5.步驟五：永遠(yuǎn)保持自信
　　6.步驟六：保持好的習(xí)慣
　　7.步驟七：管理好自己的時間
　　8.步驟八：學(xué)會反省自己
　　9.步驟九：懂得快樂工作的方法
　　10.步驟十：勇于改變自己

　　第十四講 組織情緒管理
　　1.組織情緒是全體員工的主觀感受
　　2.組織情緒是組織的團(tuán)隊特征
　　3.組織情緒是人際互動的重要環(huán)節(jié)
　　4.組織情緒是工作的一部分
　　5.組織情緒是組織文化的重要內(nèi)涵

　　第十五講 快樂工作快樂生活
　　1.怎樣才能夠更成功？
　　2.邁向成功
　　3.快樂享受生命中的每一天