一、 企業為什么要實現管理規范化？
（一） 企業管理的“四化”
1、 管理目標化
2、 管理規范化
3、 管理標準化
4、 管理程序化
（二） 企業管理常見的問題
1、 摸著石頭過河
2、 人治與法制
3、 八仙過海
4、 無章可依、有章不循四無企業
二、 如何建立積極向上的管理氛圍
（一） 如何挖掘深入人心的公司“口號”
1、為要提煉公司的“口號”
2、如何引發員工創造性思維來挖掘口號
3、匯總的口號的整理
4、產生公司口號
（二） 高效的班前會對生產效率的貢獻
1、 高效班前會作用與內容
2、 如何開好班前會？
3、 如何堅持運行班前會？
（三） 如何打造公司和諧氛圍
1、 如何導入“目標與成果”的體系
2、 管理人員如何修煉EQ
3、 游戲及游戲感悟
三、規范化從流程編制開始
（一） 流程的定義及問題解決
1、 流程編制的意義
2、 流程編制易出的問題
3、 流程編制的意義
（二） 流程編制的原則
1、 經理負責、全員參與
2、 系統思考、全面改進
3、 追求卓越、不斷細化
4、 全面學習、精益求精
（三） 企業流程編制實務
1、 描述一個崗位的工作流程
2、 目錄生成
3、 工作流程編制技巧
（四） 流程案例分析
1、 優化流程后帶來的改變
2、 效率是如何提升22%的
四 規范化終要靠高效組織來執行
（一） 組織規范的原則和內容
1、 組織結構設計原則
2、 組織設計內容
3、 組織結構的職能
4、 部門間職能的界定
5、 組織架構圖例
（二） 各崗位的管理職能如何來規范？
1、 制定崗位描述的原則
2、職能劃分的目的
3、崗位描述的格式
4、崗位描述的方法
5、編制三級職能的方法
6、編制職務說明書的方法
7、案例分析
（三）建立基礎管理制度
1、管理規范的實施需要合理制度來保障
2、幾種常用且有效的制度的制定
? 呈文夾的管理制度
? 公司溝通管理制度
? 工作日志管理制度
3、案例：生產過程控制管理制度
4、案例：檢驗控制管理制度
（四） 規范管理成功案例分析
1、金華某工具企業
2、嘉興某外貿企業
3、上虞某集團公司
（五）規范管理工作手冊的編制
1、部門工作理念
2、重點工作梳理
3、規范的部門會議
4、規范的表單運行
5、組織、流程、職能的描述
6、工作表單
五、答疑與互動咨詢
