第一單元 一引其綱，萬目皆張—內訓師的基本功夫
一、什么是培訓
二、對培訓課程的四大要求
三、保持培訓刺激有效性的三大法則
四、培訓的三要素
五、學員喜歡的培訓
六、內訓師素質模型
七、內訓師修煉
第二單元 抽絲剝繭，絲絲入扣—培訓課程的設計
一、課程開發的一般程序
二、教學目標的設置
三、收集授課資料
四、課程名稱的確定方式
五、培訓內容的邏輯安排
六、課程設計的五線譜
七、課堂教學中問題解決的方案
八、教材編撰的細節問題
九、PPT制作細節
第三單元 標準套路，成就一半的精彩！—內訓師的語言規律
一、克服緊張不安的條件
二、克服緊張的三定法
三、語言的三要素-表達
四、語言的三要素-聲音
五、語言的三要素-肢體
第四單元 參與和反饋如行云流水—培訓中的互動規律
一、課程氣氛沉悶的應對
二、課堂的互動技巧
三、問題學員的應對
四、游戲的使用
五、視聽教學法在培訓中的應用
六、關于課堂提問
七、時間控制技巧
八、案例教學
九、板書的使用
適合對象：企業內部專兼職內訓師
