第一單元 一引其綱,萬目皆張—內(nèi)訓師的基本功夫
一、什么是培訓
二、對培訓課程的四大要求
三、保持培訓刺激有效性的三大法則
四、培訓的三要素
五、學員喜歡的培訓
六、內(nèi)訓師素質(zhì)模型
七、內(nèi)訓師修煉
第二單元 抽絲剝繭,絲絲入扣—培訓課程的設(shè)計
一、課程開發(fā)的一般程序
二、教學目標的設(shè)置
三、收集授課資料
四、課程名稱的確定方式
五、培訓內(nèi)容的邏輯安排
六、課程設(shè)計的五線譜
七、課堂教學中問題解決的方案
八、教材編撰的細節(jié)問題
九、PPT制作細節(jié)
第三單元 標準套路,成就一半的精彩!—內(nèi)訓師的語言規(guī)律
一、克服緊張不安的條件
二、克服緊張的三定法
三、語言的三要素-表達
四、語言的三要素-聲音
五、語言的三要素-肢體
第四單元 參與和反饋如行云流水—培訓中的互動規(guī)律
一、課程氣氛沉悶的應對
二、課堂的互動技巧
三、問題學員的應對
四、游戲的使用
五、視聽教學法在培訓中的應用
六、關(guān)于課堂提問
七、時間控制技巧
八、案例教學
九、板書的使用
適合對象:企業(yè)內(nèi)部專兼職內(nèi)訓師