緒論 人力資源管理的重要性
一 人力資源在企業中的地位
二 從“人”到“財”
第一單元 先時而變的學習篇
一 學習的定律
二 經理們該怎樣學習
2 不要輕信獨門絕學
2 何時聞道
2 從戰爭中學習戰爭成本太大
2 從歷練、訓練到修煉
三 改變心智模式
2 概念
2 從三個方面改變
2 不要和過去過不去
第二單元 帶隊育人的教導篇
一 專業教導成就卓越
二 職業隊是如何煉成的
三 做一個教練式的管理者
2 幫助部下提升業績的“四問”法
2 七步教練法訓練業務技能
2 六環教練法提升員工處理具體事務的能力
四 培訓之道
2 有效的“三全”培訓
五 榜樣的力量：標桿管理
2 標桿管理的定義
2 標桿管理的四步法
第三單元 整合資源的組織篇
一 經理們的資源
2 經理與業務員的對比
2 經理成果公式
2 經理們要善借
二 專業團隊的打造
2 不會帶團隊，你就只能干到死
2 團隊中五種關鍵角色
2 在團隊的你扮演什么角色
三 管理者的選人、用人
2 選人、用人的六項策略
2 優秀經理們必須過的三道“鬼門關”
2 淘汰不合格的人
2 你是哪種人
第四單元 不令而行的影響篇
一 影響的層級
二 影響的來源
2 個人魅力
2 企業組織
第五單元 達成績效的推行篇
一 檢驗管理者的標準
2 績效的四種常態分布
二 用承諾提升執行力
2 承諾管理含義
2 管理上的具體實施
2 下列情況都表示了你的承諾
三 用反饋法推動落實
2 反饋是什么
2 反饋的種類
四 用復合法激活內力
2 復合激勵
2 具體應用：臺階管理
2 具體應用：普惠式機制
五 用競賽法刷新業績
2 什么是競賽
2 競賽的作用
2 競賽問題的探討
課程的回顧與總結
適合對象：企業管理者
