本單元培訓目的：掌握下達命令的口氣與技巧，下屬不執行命令的處理辦法，確保回到崗位就能運用。
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考量原則
4、命令的原則
5、下達命令的5種口氣
6、部屬不執行命令的四個對策
7、角色扮演：劉經理如何給部屬下命令
8：案例分析：張經理的命令為何失敗了
講師課酬： 面議
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