課程背景：

團隊的成功首先是文化的成功，文化是一種場域。在華為，有一句話深入人心——“資源是會枯竭的、唯有文化才會生生不息”。正是“以客戶為中心“、”艱苦奮斗、團結合作”等深深的文化認同，讓華為在面臨各種外界壓力時依然保持逆勢成長。實踐證明，文化從來都不是停留在紙面上的宣傳，而是實實在在的做事方法論，它能夠有效指導團隊思考如何做事、如何充分發揮團隊每個人的潛能，讓團隊持續讓卓越邁進。

但事實上，多數研發領導者往往只關注業務目標達成、卻忽略了團隊文化場域的建設，這就導致團隊內不能力往一處使，極大影響組織的績效：

l 團隊表面上業績不錯、實則后勁不足，當遇到關鍵挑戰、極易出差錯；

l 團隊過于依賴個別牛人，人員梯隊不健全，抵抗風險能力弱；

l 團隊沒有激情、員工被動接受工作，沒有成就感、成長感；

l 團隊沒有凝聚力，員工只關注自己一畝三分地、不關心團隊整體利益；

l 團隊內工作互相推諉、互相指責；

l 沒有團隊歸屬感，人員流失嚴重；

l ……

本課程基于4D系統、結合在華為工作的大量實踐案例分享，旨在幫助研發領導者理解組織中文化/場域的重要性，決定團隊績效的最重要因素是團隊文化，即場域氛圍，而非單個人的技能，同時能夠掌握建立良好團隊文化氛圍和行為模式的方法，從而顯著提升團隊績效。

學員對象：

企業各中基層研發管理者

課程目標：

1、 調整認知，理解團隊文化場域的內涵和意義，領會領導力的本質是一種場。

2、 通過互動和測評，認識自身和他人的天性差異、看見不同天性的優點與不足，覺察改進方向。

3、 結合案例分析，理解4D系統中4個維度（培養、包容、展望和指導）的內涵，應用平衡輪開展團隊4D天性分析和診斷，確定團隊提升方向。

4、 運用4D8B打造正向、積極協同場域的方法論，借鑒優秀案例經驗，制定建設卓越研發團隊的實施方案計劃。

5、 收獲優秀團隊文化建設實踐經驗分享。

課程特色：

1、 內容價值定位――課程內容結合4D系統和大量工作實踐案例，融合團隊教練技術。

2、 實操性和互動性――課程結合卡牌、游戲互動、案例研討等，幫助學員加深理解和轉化。

3、 講師的專業性――十多年華為公司研發背景，有豐富的重量級產品協同交付經歷，深受華為文化價值觀熏陶。

培訓方式：

采用知識講授、案例教學、故事啟迪、游戲互動、分組研討、視頻分享、模擬演練、講師點評等方式授課。

課程時間：2天（12h）

第一章 場域是決定團隊績效的最重要因素

1.1討論：卓越團隊的標準是什么？

1）案例分析：日航重生帶來的啟發

2）決定團隊績效的2個要素：人和場

3）團隊成功的標志：聰明和健康

1.2 大道至簡：4D系統

1) 哈勃望遠鏡與4D系統

2) 4D的原理

3) 4D系統的發展及應用

1.3 領導力是一個磁場

1）場使得眾人行

2）行為改變場

3）互動：一人一故事，感受場域氛圍的力量

4）案例分析：這個研發團隊為何戰斗力不足？

第二章 認知自己，4D天性覺察

2.1認識自己：我是誰？

1) 互動分享：我的三個“一”

2）一對坐標：決策傾向

3）一對坐標：信息獲取/決定

4）天性測評：我的顏色（綠色、黃色、藍色和橙色）

2.2做4D全能的領導者

1）四種天性領導者的優勢

2）四種天性領導者的需改善領域

3）四種天性的AMBR原則（焦點、觀念、行為、結果）

4）如何用4D做人崗匹配

5）互動分享：作為研發管理者，你的天性給團隊帶來了哪些影響？

6）悅己修圓：成為4D全能領導者

第三章 用4D系統打造正向、積極的協同場域

3.1 4D/8B團隊系統覺察

1）案例討論：這個團隊為何沖勁不足，缺少了哪種文化？

2）4D團隊場域：培養、包融、展望、指導

3）4D團隊天性的內在需求

4）4D團隊文化的AMBR原則

5）互動分享：研發團隊的4D天性優勢和不足是什么？

3.2提升團隊領導力的八項行為

1) 培養場域的兩種行為：表達真誠感激、關注共同利益

2) 包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協議

3) 展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀，100%的投入

4) 指導場域的兩種行為：避免指責和抱怨，厘清角色、責任和授權

5）4D8B平衡輪：團隊天性診斷

6）研討：如何在研發團隊建設中踐行4D系統？

第四章 八項行為改善策略

4.1 如何在團隊中給與肯定和認可？
1) 暖風吹活動：在團隊表達感激欣賞會營造出怎樣的場域？
2) 表達欣賞感激的HAPPS原則
3) 積極性反饋的3A原則
4) 發展性反饋的AID原則
5) 四種顏色個性的人員如何激勵？

6）案例分析：某研發骨干要換崗。

4.2 如何在團隊中加強包融和信任？

1) 包融心盤點：你的團隊曾有哪些包容行為，它給你的團隊帶來什么好處？

2）故事分享：有個性的研發骨干xx

3）包融心的培養：換位思考，看到行為背后的需求（觀察-情緒-需要-請求）

4) 現場測評：本團隊的信任狀況
5) 真正的信任就是基于弱點的信任
6) 建立信任關系的三步法

案例分享：包融需要把握度

4.3 如何在團隊中掌控沖突？
案例分析：某研發骨干和主管就規則執行的沖突

1) 掌控沖突的內涵
2) 現場測評：本團隊的沖突狀況
3) 沖突是有益的還是有害的？
4) 制定團隊沖突公約

4.4塑造基于現實的樂觀心態

1）團隊成員以悲觀彌補領導毫無根據的樂觀
2）能量調頻：通過管理語言來管理行為

3）“紅色”語言制約團隊的績效

4）“綠色”語言提升團隊的績效

5）練習：紅色語言轉化為綠色語言

4.5如何帶領團隊百分投入

1）互動體驗：1分鐘鼓掌

2）領導者在團隊中的投入點

3）挑戰自己/團隊與挑戰規則

4.6如何在團隊中避免指責

案例分析：一場跨越團隊的爭吵是如何平息的。

1）互動體驗

2）承擔自己的責任

3）將抱怨轉變為請求

4）逃離受害者心態
5）以好奇心取代指責者心態

6）艾利斯理性情緒療法

練習：如何用轉念調整情緒。

4.7如何讓流程規則在執行中保持彈性

1）案例分析：沒有按規則處理，一定錯了嗎？

2）授權中的4個界定

3）執行的結果導向

第五章 使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題
5.1 找出目前團隊中存在的問題
5.2 現場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題
5.3 學員分享：CSW表可以在哪些方面應用
5.4 CSW表使用的關鍵點