課程大綱
主題一：概念解析
1. 三種概念引發的思潮
2. 三種概念的定義
3. 明白三種概念定義的作用
主題二：全生命周期的產品管理框架體系
1. 案例討論：全生命周期的產品管理在企業中的作用
2. 進行有效全生命周期的產品管理的環境要求
3. 全生命周期的產品管理的組織形式概述
a) 職能型
b) 項目型
c) 矩陣型
4. IBM案例討論：在組織的不斷優化過程中產生的問題
5. 全生命周期的產品管理的流程框架的7大模塊
a) 產品需求管理
b) 產品戰略管理
c) 產品市場管理
d) 產品規劃管理
e) 產品開發管理
f) 產品上市管理
g) 產品市場生命周期管理
6. 某案例分析、全生命周期的產品管理的主要活動及作用
7. 產品生命周期基本概念的統一
a) 新產品種類
b) 產品生命周期及判別
c) 產品需求VS用戶需求VS市場需求
d) 產品經理定義及分類
e) 產品經理VS部門經理VS項目經理
8. IBM案例分享：業界全生命周期的產品管理最佳實踐
主題一：產品管理的基本概念和框架
1. 業界公司在產品管理方面存在的主要問題
2. 產品管理的基本概念
3. 如何界定產品、如何劃分產品線
4. 產品和項目的關系
5. 產品管理的發展階段
6. 產品管理和項目管理的不同和聯系
7. 產品管理的體系框架和核心活動
8. 產品管理的戰略框架
9. 產品戰略愿景
10. 產品平臺戰略
11. 缺乏產品平臺的問題、建設產品平臺的好處
12. 產品平臺如何規劃、管理
13. 產品線業務計劃
14. 產品線規劃的方法和輸出
15. 案例：如何進行產品定位和定義
16. 產品管理的組織框架
17. 產品管理的組織形式
18. 采取矩陣管理的原因
19. 產品線的常見團隊介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
20. 案例：產品線管理辦、IPMT的框架和職責
21. 產品管理的流程框架
22. 產品管理各層流程間的關系
23. 實例講解：業界某公司產品管理體系舉例
主題二：市場管理和產品規劃
1. 業界公司在市場管理方面存在的主要問題
2. 市場管理流程與產品開發流程之間的關系
3. 市場管理流程的幾個階段
a) 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
b) 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
c) 階段三：產品組合分析（競爭環境、投資機會等的分析）
d) 階段四：制定業務計劃（整個產品線或產品系列的業務計劃）
e) 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優先級）
4. 市場管理流程的輸出――產品線、產品包的業務計劃
5. 為什么要進行市場細分
6. 市場細分的方法
7. 演練：市場細分
8. 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介
9. 如何作產品的路標規劃
產品版本規劃的V、R、M介紹
10. 案例：產品的定位和定義方法
11. 案例：某公司產品規劃實踐
主題三：產品需求管理
1. 業界公司在需求管理中的常見問題
2. 需求的不同概念和含義
3. 需求搜集分析實現過程的信息失真分析
4. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5. 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
6. 常用的需求搜集方法和特點
a) 需求搜集常用的技術活動
b) 需求搜集常用的市場活動
c) 需求搜集常用的售后活動
7. 需求的分配、驗證
8. 市場需求和產品需求的關系
9. 需求管理流程
10. 實例講解：需求管理的支撐平臺
a) 調研體系
b) IT工具
主題四：產品開發管理
1. 集成產品開發體系的基本思想
2. 產品開發的結構化流程簡介
3. 產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
4. 產品經理在結構化流程各階段的工作重點
5. 實例講解：業務計劃書
6. 產品開發的決策評審機制
7. 案例分析：產品決策評審
主題五：產品的上市管理及生命周期管理
1. 為何要把控產品的上市節奏
2. 新產品上市的主要流程
a) 發布策略
b) 發布準備
c) 正式發布
d) 發布計劃的執行與監控
3. 新產品上市流程中各環節的主要活動
實例講解：產品上市計劃中需要包含的內容
4. 新產品上市的支撐流程
a) 產品的命名管理
b) 產品的受控宣傳和銷售
c) 產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
5. 演練：制定產品發布策略
6. 產品生命周期管理要點
7. 新產品上市后重大問題的跟蹤管理
8. 產品量產后新舊版本的切換管理方法
主題六：產品團隊管理
1. 產品開發團隊的構成
a) 貫穿全流程的產品開發團隊的構成
b) 產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
c) 如何保證產品開發團隊高效運作
2. 產品經理如何激勵整個團隊
3. 如何考核產品團隊
a) 跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
b) 產品經理的考核
c) 產品團隊的常用的KPI指標
d) 團隊成員的考核
主題七：產品經理的培養
1. 產品經理的定位及工作職責
2. 產品經理在公司組織體系中的運作
3. 成功的產品經理應該具備的能力
4. 產品經理的素質模型
a) 應該具備的知識和技能
b) 任職資格標準
c) 產品經理的資格認證
d) 產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5. 實例講解：業界某公司的產品經理職位說明書
