北京中易視野酒店管理有限公司總經(jīng)理，中國餐飲人俱樂部創(chuàng)辦人，23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團高級講師。畢業(yè)于酒店經(jīng)營管理專業(yè)，并就讀于劍橋商務(wù)管理專業(yè)，ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證內(nèi)審員，一直從事酒店及服務(wù)行業(yè)的籌備、策劃、管理及培訓(xùn)工作，在管理及培訓(xùn)工作中積累了豐富的經(jīng)驗和獨特的理念。
    曾多次在全國服務(wù)業(yè)管理論壇與公開課中發(fā)表講師演講與授課，并擔(dān)任多家酒店的高級管理顧問，2006中國培訓(xùn)師競爭力排行榜評為中國十大餐飲管理講師。

易鐘老師從基層服務(wù)員做起一直到企業(yè)的總經(jīng)理，對酒店服務(wù)和管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與獨到的操作心得。 他授課富有激情與感染力，通過經(jīng)典案例、角色扮演、實戰(zhàn)輔導(dǎo)為企業(yè)揭開管理的困惑。

易鐘老師主講課程

• 餐飲酒店如何通過服務(wù)讓利潤倍增

• 飯店中層管理技能提升

• 提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客 易鐘老師

• 酒店贏在顧客價值的營銷策略

• 酒店關(guān)鍵營銷與客戶關(guān)系管理

• 《新形勢下餐飲經(jīng)營策略四大思考》

易鐘老師服務(wù)客戶

    徐州開元名都大酒店（五星）、秦皇島國際酒店（四星）、大連凱倫飯店（四星）、北京亞太花園酒店（四星）、首旅集團北京西苑飯店（五星）、北京新世紀(jì)日航飯店（五星）、北京京海大廈（四星）、鄭州黃河飯店（三星）、山西運城通寶國際飯店（四星）、北京旅游上市股份公司、北京山東海霸飯店、北京太熟悉餐飲公司、北京青年餐飲公司、北京首都機場飲食服務(wù)公司、北京浙南海鮮城、小尾羊火鍋、北京大鴨梨餐飲公司、北京010御家廚房商務(wù)會館、北京上島咖啡、北京花舍咖啡等數(shù)百家企業(yè)。