1.課程概況
本課程是一個互動的職業發展項目,它提供了一系列成為優秀培訓師的必備技巧,比如,作為一個職業培訓師除了通過學習,如何運用創造性的培訓技巧開展高效的培訓使學員成為一個優秀的培訓師;它也教授培訓商務技巧.應該說,它是一個經典的TTT課程;更是一個職業發展和輔導課程,它正是為了那些希望轉變職業生涯的并從事培訓工作的人員準備的;它也可以為任何一位已經擁有一定技能,但尚無太多培訓經驗的職業人士奠定良好的培訓基礎.
強調實踐應用和對細節的要求,整個課程分為三個階段:
第一階段:核心技術課程通過為期46個工作日時間的核心內容和技巧訓練,將一系列的內容進行有機結合,諸如:訓練試驗會議等,以便使我們的學員能夠在強烈的氛圍中運用各種培訓技巧親身體驗培訓課程,它包括“超級學習方法”和“從若干培訓經歷中總結出的實用技巧”
第二階段:面對面在職指導和助教的機會(至少2個項目.學員將會非常“主動”……)
第三階段:企業內部培訓師:商務部分一般不需要
2.目的
學員將會在課程結束時有如下收獲:
運用創造性的培訓技術開展高效培訓
制定切實可行的培訓目標
營造良好的學習氛圍,使學員充分參與編制有吸引力的培訓課程
幫助學員做好培訓總結,保證未來應用效果
在培訓中隨機應變
3.核心課程大綱:
9種有力的開場白和8種打破僵局的方法
11種戰勝緊張和怯場的方法
如何成功演說
建構你的培訓/演說6種不同的結構
培訓風格和設備技巧
運用創造性的培訓技巧以及提高學生學習興趣
游戲和體驗學習,提問技巧,案例分析,行動計劃,復查技巧
處理疑問,總結和聽取匯報的技巧,反饋技巧,音樂和娛樂性節目的設置方式
學習并掌握超級學習技巧,提高學習能力
學習激勵學員保持參與熱情的能力的方法—16種策略
給予有效指導的6個步驟
注意:在培訓過程中每位學員都必須完成4項訓練,并在培訓當場接受指正得以提高,有些培訓還會錄像.
4.課程內容簡介:
第一單元如何激發學員
開場白
什么是你必須了解客戶的
激發學員
如何激發成年人
處理緊張和怯場問題
開場白的提綱
卓越演講者的性格
介紹
第二單元演說技巧
演說的設計
抓住并保持觀眾注意力
控制局面
組織演說結構
戰勝面對人群演說的恐懼感
培訓新手要注意的“應該”
演說要點:扼要重點
善于發問如何準確有效的回答問題
第三單元培訓輔助手段
培訓輔助的類型
使用高射投影儀
準備幻燈片
寫字板的書寫
運用視覺輔助10大要點
使用軟件等
第四單元課程編寫
對培訓過程的總體認識
設計過程
課程編寫宗旨
決定課程規劃
選擇回顧技巧考慮的要點
指導者在回顧中的角色
第五單元參與技巧的運用
參與感為什么重要?
運用哪種技巧及何時運用?
運用Buzz組的技巧
運用Hum組和的技巧
運用聯合組織的技巧
腦力激蕩的技巧
問題及討論的技巧
實地訓練考察
