全員績(jī)效管理
導(dǎo)語(yǔ):關(guān)于績(jī)效
1. 什么是績(jī)效;
2. 績(jī)效典故。
一、什么不是績(jī)效
態(tài)度不等于績(jī)效;
職責(zé)不等于績(jī)效;
任務(wù)不等于績(jī)效;
借口不等于績(jī)效;
影視欣賞/分享與互動(dòng)
績(jī)效四要素。
二、績(jī)效的意義
1. 績(jī)效對(duì)于客戶(hù)的意義;
2. 績(jī)效對(duì)于企業(yè)的意義;
3. 績(jī)效對(duì)于員工的意義;
4. 分享與互動(dòng)。
三、如何獲得績(jī)效
1) 績(jī)效來(lái)自于有效地溝通(互動(dòng)游戲);
2) 績(jī)效來(lái)自于團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
3) 績(jī)效來(lái)自于制度保障;
4) 分享與互動(dòng)。
四、什么是績(jī)效管理
1. 什么是管理;
2. 目標(biāo)、計(jì)劃與過(guò)程控制;
3. 戰(zhàn)略實(shí)施控制系統(tǒng);
4. 分享與互動(dòng)。
五、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
一、 企業(yè)生存和發(fā)展需要的績(jī)效管理;
二、 管理者保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性需要績(jī)效管理;
三、 員工提高能力和收入需要績(jī)效管理;
四、 管理績(jī)效即管理自己的賭富。
六、什么是績(jī)效考核
1. 績(jī)效考核和績(jī)效管理的關(guān)系
2. 為什么要考核
3. 從考核中得到什么
七、如何分解績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效管理常用的工具和方法;
KPI的關(guān)鍵概念;
分解績(jī)效指標(biāo)四大技巧;
課堂練習(xí)。
八、如何建設(shè)績(jī)效管理系統(tǒng)
1. 績(jī)效管理現(xiàn)實(shí)存在的誤區(qū);
2. 成熟企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng):3 1卓越績(jī)效管理系統(tǒng);
3. 績(jī)效管理感悟與分享。
九、課程總結(jié)與分享

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